10月31日上午,深圳宝安区南环路人头攒动,备受关注的山姆会员店(宝安店)正式开业。开业首日人气高涨,商场外排起长队。“知道会火,没想到会这么火!”一位刚刚排队进场的市民推着购物车感叹道。
据悉,山姆中国首店于1996年落地深圳,宝安店是山姆在深圳开出的第5家门店,也是全国第59家门店。开业首日火爆的场面,不仅是“深圳消费力”的又一次“肌肉秀”,更是一场全球好物与“本土之光”的双向奔赴。
全球尖货一站式“种草”,价格很“能打”
“这款面霜以前习惯找代购,现在山姆直接把价格‘打下来’了,必须拿下。”在全球购体验区,市民李女士正仔细比对手机上的信息,她所关注的海蓝之谜精华面霜是该区域的明星展品之一。对很多会员来说,能在这里轻松买到平时需要蹲点抢的“尖货”,正是山姆的吸引力之一。记者发现,山姆的“全球购”业务板块采取线上订购模式。宝安店内专门开辟的体验区仅作样品展示,会员需通过山姆App线上下单,享受配送到家服务。据了解,该区域涵盖美妆、轻奢、保健品等品类,从赫莲娜“绿宝瓶”到YSL口红,最近还配合“双十一”节点上新了不少硬通货,价格相当能打。而在宽阔的货架之间,来自全球30多个国家和地区的进口商品琳琅满目,从黎巴嫩的Patchi巧克力到美国的Peets咖啡豆礼盒,为深圳市民的“购物车”增添了更多国际化选择。
“宝安制造”出圈 产业联动成新看点
除了能沉浸式体验全球消费盛宴,让深圳人上头的,还有来自“家门口”的惊喜,此次上新的宝安店成了“本土制造”的秀场。在电子产品区的通道货架前,几位年轻人正兴致勃勃地体验“影石Insta360”的一款小巧的全景相机。“这个牌子在国外户外圈可火了。”一位正在体验相机的摄影爱好者张先生告诉记者,“能在山姆看到本土产品和进口品牌同台竞技,确实感受到了国货的崛起”。据了解,山姆已与超过十家宝安本地企业建立合作,共同打造了40余款商品在门店内销售。这些“源自宝安”的商品分布在不同货架区,包括韶音OpenFit耳机、Insta360全景相机、北鼎多功能蒸炖锅、西昊人体工学椅等,合作范围覆盖了消费电子、智能家居、食品等宝安区的优势产业领域。这批家门口的“隐藏王者”集体亮相,是仓储式商超与本地优质制造业深度融合的体现,在助力本地企业拓展国内市场渠道的同时,也丰富了自身的商品矩阵。
消费热情高涨 热门区域人气火爆
开业当天,卖场内消费热情高涨。烘焙区试吃台前围满了人,一位会员品尝后评价道:“这个蛋糕味道不错,甜度也刚刚好。”生鲜区更是主战场,22.9元一斤的猪肋排堪称“闭眼入”,售卖处还贴着“每人限购五件”的提示,即便如此,货柜也几乎被清空。同样热闹的还有黄金柜台。记者看到,在柜台前咨询购买的顾客络绎不绝,工作人员正忙着为一位顾客填写单据,另一位顾客则举着手机仔细核对款式信息,金闪闪的手镯等饰品颇受青睐。
“宠粉”还得靠产品力,山姆方面表示将继续坚守会员制,并围绕会员反馈进行商品迭代。以其自有品牌Member’s Mark为例,店内首发的层层坚果肉桂卷,根据本地消费者口味偏好调整了原料配比。另一款长期销售的护手霜,则在近期升级了配方,添加了以往多用于面部护理的神经酰胺等成分。此外,为应对消费者对健康饮食的关注,山姆对一款华夫饼的配料表进行了精简,通过改良生产线与工艺,将配料种类从21个减少至11个,主打“配料表干净”。
为满足会员的多元化需求,宝安店同样配备了眼镜中心、助听中心、“山姆厨房”等体验区,提供验光、听力检测等服务;在线上渠道方面,门店通过“极速达”“全城配”等不同时效的配送服务,覆盖即时性消费和计划性消费场景,把会员体验感拉满。
采写:南都N视频记者 潘莹瑜
摄影:南都N视频记者 刘有志