南都讯 2024年11月8日,永辉超市广东省内首家“学习胖东来”自主调改门店卓悦汇购物中心店开门迎客!一年过去,这场零售变革取得怎样的成效?
据悉,调改后的永辉超市深圳卓悦汇购物中心店门店销量同比增长超100%、客单价同比增加了20元左右……数据背后还是这场零售变革所带来的价值与活力印证:深圳区域所有完成调改并实现盈利的门店,员工总分红额近100万元。
走进调改后的卓悦汇店,最明显的是购物环境的变化。原先8-9层的高架被1.6米的低矮货架取代,通道大幅拓宽,强制动线取消,整体空间更显开阔通透。温暖柔和的射灯聚焦商品,营造出明暗错落的层次感,使购物环境更具年轻气息,“逛永辉就是一种享受。”在附近写字楼上班的95后林女士,对调改店变化深有感触。
除购物环境外,商品结构也是进行了革新。据永辉超市卓悦汇店负责人卜俊毅介绍,门店对原有商品淘汰率高达70%,新引入单品近5000支,新增率接近60%。进口商品占比也从7%提升至21.3%,成为永辉调改店中进口商品占比最高的门店之一。门店还引入50多支胖东来自有商品,涵盖休闲食品、家居洗护、酒水等品类。
卓悦汇店一周年的成功调改,也为传统零售业提供了可借鉴的范本,形成“深圳试点、全国复制”的创新机制。例如,针对深圳日益年轻化的消费市场,永辉也在门店设计、商品组合、场景体验上全面趋向年轻化。低货架、宽通道、自由动线、宠物安置区,让“逛超市”成为年轻人愉快休闲生活的一部分。
此外,深圳永辉还紧抓“港人北上”的消费趋势,在靠近口岸的门店推出“香港钱包专属优惠”,接入AlipayHK、WeChat Pay HK等支付工具,通过领券满减等形式提升港客消费体验,为跨境消费注入新动力。
调改一年来,深圳卓悦汇店销量同比增长超100%,客单价平均提升约20元。成果的背后,是永辉超市对“真诚”的回归与对“人”的聚焦。“深圳员工参加收银技能岗、电商拣打岗、生鲜计量岗的专业技能培训,员工考核通过率达90%以上。”永辉广东大区调改总教练张热新透露,在就业方面,调改后永辉在深圳区域盈利门店员工总分红额近100万元。
目前,永辉超市深圳的8家门店已全部调改完成。截至2025年10月,深圳地区8家开业的调改门店已实现整体盈利。
采写:南都N视频记者 张艳丽