为切实解决企业职工工伤救治流程中的痛点和难点，博罗县人力资源和社会保障局携手博罗县人民医院等部门，积极探索并实践“党建引领+业务融合”的创新模式，成功打造了企业职工工伤“绿色通道”服务。自2025年5月启动以来，这一服务模式在党的引领下，已为580名工伤职工提供了及时有效的救治，成为优化营商环境、温暖民心的党建品牌。

一直以来，工伤救治领域的职工垫付难、报销慢，企业生产秩序易中断等问题，困扰着企业和职工。为破解这一难题，博罗县人力资源和社会保障局联合县卫生健康局、市社会保险基金管理局博罗分局及县人民医院，组建“红色服务联盟”，构建起覆盖职工、企业、党政的三线“红色服务网”。

“绿色通道”实现了三大突破：职工享受“生命线”保障，签约企业职工工伤后免挂号、零押金入院，联络员全程跟踪服务；企业获得“发展线”支持，工伤处理效率大幅提升，157家签约企业吃下“定心丸”；党政筑牢“连心线”，党员先锋岗践行“首接负责制”，让党旗飘扬在救治一线。

这一创新机制通过四维发力跑出“博罗加速度”：博罗县人社局党员干部主动深入产业园区，开展政企面对面座谈，织密工伤预防“防护网”；多部门协同梳理堵点，县人民医院发挥公立三甲优势，提供专业救治；推行“一站式结算”，职工出院即获完整报销材料；设立“党员先锋岗”，实行“首接负责制”和“容缺办理”，实现工伤职工“零跑腿”。

成效显著，纸品企业员工阿韦的经历便是例证。他在加班时右手五指被机器切断，通过“绿色通道”无需挂号缴费，直接被送入手术室，第一时间接受手术保住了手指功能。园洲镇某企业职工刘先生右前臂骨折后，也体验了从送诊到住院全程顺畅高效的服务，企业通过12345热线点赞：“专员全程跟进，医护格外细心。”

目前，博罗县157家制造业、建筑业等高风险行业企业已签约该服务。这一创新举措不仅守护了职工健康，为企业稳定运营提供保障，更通过及时高效的工伤服务，减少了劳动关系矛盾纠纷，营造了更加和谐稳定的社会环境，成为优化营商环境、温暖民心的党建品牌。

博罗县企业职工工伤“绿色通道”服务的开通，不仅提升了工伤职工的待遇保障水平，还促进了劳动关系的和谐稳定。通过及时、高效的工伤服务，工伤职工能够快速恢复健康，减少了因工伤事故引发的劳动关系矛盾纠纷等。同时，企业也能够更好地履行责任，规范用工管理，降低工伤风险，实现企业与职工的双赢，这一创新举措为博罗县营造了更加和谐、稳定的社会环境。

采写：南都N视频记者王诗媛 通讯员陈剑盛