深圳市退役军人事务局

紧紧围绕“十五运”服务保障任务

充分发挥退役军人

“政治坚定、纪律严明、

作风过硬、甘于奉献”的独特优势

组织动员

全市434支退役军人

红星志愿服务队

全面融入赛事服务与城市运行

用细致、温暖、周到的服务

为这场体育盛会注入硬核“红星力量”

1

筹划启动“早”，赛事氛围拉满！

“十五运”志愿服务

被列为年度重点任务

早谋划、早启动

“绿色、共享、开放、廉洁”的办赛理念

深入人心

今年3月

“红星闪耀十五运·雷锋精神永传承”

主题活动

在全市基层社区火热开展

联合退役军人红星志愿服务公益基金

推出赛事互动、志愿招募、

公益服务等丰富内容

累计举办活动872场

参与3948人次

服务时长超9200小时

服务群众超10万人次

每月

红星志愿者还走进地铁站、

高铁站、商场等人流密集区

宣传赛事文化

营造“全民参与，共享盛会”的浓厚氛围

2

全域覆盖“广”，“退伍招牌”亮眼！

依托全市四级服务体系

和“老班长工作室”

“红星堡垒户”等特色阵地

434支红星志愿服务队全面出动

精心打造22个

“护航十五运”志愿服务项目

在全市9个赛区

25个场馆及相关交通枢纽、

游客集散地等重点区域

设立服务点位

构建“点线面”结合、全域覆盖、

快速响应的实体服务网络

累计参与各类专项行动1793场次

开展公益服务872场次

投入志愿者11329人次

服务总时长30250小时

服务群众超30万人次

3

专业赋能“精”，应急铁军待命！

围绕赛事保障需求

全市遴选300余名

具备地震水域救援、消防救援、医疗救护、

紧急救援等专业特长的红星志愿者

配备AED除颤仪、应急医疗包、

便携式救援艇等专业装备235件（套）

作为赛事“拳头力量”随时待命

市红星应急救援队

抽调55名“四能指挥员”骨干

联合应急、卫健、消防等部门

参与6次专项演练

涵盖水域救援、医疗救护、

场馆消防、人员疏散等

筑牢“十五运”安全防线

4

组织升级“新”，新锐力量注入！

在十五运服务保障基础上

深圳市进一步整合资源

11月11日

正式成立了

红十字退役军人红星应急救援志愿服务队

该队伍由市红十字会

与市退役军人事务局共同推动

汇聚具备应急救援、医疗救护等

专业技能的退役军人

正式纳入红十字志愿服务体系

恪守“人道、公正、中立、独立、

志愿服务、统一、普遍”七项基本原则

强化专业训练，提升救援能力

为“十五运”及后续大型活动

提供更坚实的应急保障

促进“退役不褪色”的军人精神

与志愿服务精神的深度融合

5

落地转化“实”，合力共建共享！

以“十五运”为契机

推动志愿服务落地生根

在市退役军人服务中心统筹指导下

福田区退役军人服务中心

在深圳市体育中心

设立由红星队负责运营的志愿服务站

于10月下旬试运营

常态化开展

思政教育、技能培训、

模拟演练、实务操作等活动

提升志愿者专业水平

同时

积极链接社会组织、慈善基金、

拥军企业、爱心人士等社会力量

共同参与服务站共建

累计捐赠物资价值超10万元

为赛事及后续大型活动提供坚实保障！

6

服务保障“暖”，红星闪耀全城！

从前海国际会议中心的收火仪式

到女篮、马术、马拉松深港跨境赛等赛事现场

红星志愿者们坚守岗位

引导观众、维护秩序、提供饮水雨具、

完成场地布置……

他们用强大的纪律与执行力

圆满完成各项保障任务

志愿者们还化身城市文化推广大使

向游客介绍深圳的红色文化、旅游景点

为提升深圳城市形象添砖加瓦

赢得组委会与市民的一致点赞！

7

示范引领“强”，学习观摩如潮！

十五运会期间

红星志愿服务的高标准、专业化服务

吸引了全国广泛关注

11月中旬

全国退役军人服务保障体系建设管理推进会

暨基层服务中心（站）思想政治工作试点

总结报告会在深圳召开

退役军人事务部党组成员、副部长徐耀出席会议并讲话，红星志愿服务作为重要参访点，受到各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团退役军人事务厅（局）领导同志高度肯定。

会后

多个省、市调研组专程来深圳

调研学习志愿服务模式

通过交流座谈、实地观摩

各地代表对红星志愿服务的组织体系、

运行机制、专业赋能等方面给予高度评价

并表示将借鉴深圳经验

推动本地志愿服务发展

这充分体现了

深圳退役军人事务工作的示范引领作用

为全国志愿服务

提供了可复制、可推广的“深圳样本”

“红星”闪耀，温暖全城

感谢每一位默默付出的红星志愿者

你们是赛场外最亮的星！

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