“豆包助手”手机上线3日，但用户发现，相继有多款App无法被AI助手正常调用执行任务。

12月3日，多位“豆包助手”手机用户反馈，大概从12月2日晚开始，使用这款手机AI智能体自动操作任务后，会导致微信账号异常退出。有用户还提到，在淘宝遇到了平台风控措施，数个银行App也弹窗提醒限制使用。

南都记者了解到，“豆包助手”已经下线了自动操作微信的能力。不少用户反馈称，“豆包助手”会提示“豆包操作手机属于实验室功能，现不支持微信的操作”。而在此之前的公开测评显示，“豆包助手”可以自动给微信好友回消息。

对此，微信相关人士向南都记者表示：“目前了解到没有什么特别的动作，看是不是触发了微信的安全风控措施。”

根据用户的反馈，微信账号异常下线后，有的用户已经恢复正常登录，但有的用户依然被提示“微信登录环节存在异常”，需要“更换设备重新登录”。

还有用户提到，使用“豆包助手”自动操作淘宝时，不时遇到需要人机验证的情况。该情况是否具有普遍性，目前不得而知。

有用户使用“豆包手机助手”时，在淘宝平台遇到需要人机验证的情况。

另据“豆包助手”手机用户在社交媒体上的反馈，多家银行的App也会弹窗提醒。其中，建行App提示系统检测到屏幕共享，需退出共享软件“AI操作手机”后再使用；农行App则提醒检测到设备正在屏幕共享，为保障资金安全，请关闭屏幕后再使用。

“豆包助手”是字节跳动旗下豆包和手机厂商在操作系统层面展开的合作，能像人类操作手机一样，实现自动比价点外卖、回复消息等功能。

12月1日，搭载“豆包助手”的手机中兴努比亚M153正式上线。即使官方强调这只是一款工程样机，但目前中兴商城显示该手机已告罄，需要填写表单后获取“F码”才有购买资格。而在闲鱼平台上，这款原价3499元的手机最高已经被炒到约5000元，甚至“F码”也被卖到数百元。

中兴商城显示努比亚M153已告罄。

字节跳动方面此前表示，豆包没有开发手机的计划，目前正在和多家手机厂商推进手机助手的合作落地计划。但摩根士丹利在12月1日的一份研报中认为，类似于“豆包助手”与努比亚手机的深度系统级整合模式，需要修改操作系统，触动手机厂商利益核心。因此，主要手机厂商会倾向自研AI助手。

AI手机智能体在掀起C端用户体验热潮的同时，也引发隐私保护的担忧。这是因为，手机助手的自动化操作需要实时获取用户屏幕的信息。

“豆包助手”手机采取本地端和云端相结合的隐私保护模式。《豆包手机助手隐私安全白皮书》中写道，豆包手机助手在手机本地部署了一部分的 AI 模型，以实现数据仅在设备本地处理的高敏感隐私数据保护功能。云端平台则通过权限管控，确保在用户未明确授权情况下，避免用户敏感数据在⾮必要的场景下以任何形式被任何第三⽅存储、访问、使用。

当用户依靠手机厂商内置的AI助手调用其他App时，也预示着流量入口的迁移：智能体成为聚合流量的入口，掌握流量分发的权限，这将引发AI智能体厂商与第三方App的利益冲突。

“App厂商被智能体绕道走后门，直接开窗撬锁。”有第三方App厂商人士此前向南都记者表示，智能体随意调用另一个应用，获取应用的数据信息并进行操作，实际上架空了应用软件的安全机制，影响到运行模式。

采写：南都N视频记者 杨柳

编辑：黄莉玲