退出中国实体零售市场快两年的MANGO回来了。12月16日,西班牙快时尚品牌MANGO宣布其全国首家新形象店正式围挡深圳海岸城,并启动打卡活动。这标志着MANGO时隔两年后重返中国内地线下市场。
据南都此前报道,MANGO成立于1984年,总部位于西班牙巴塞罗那。1992年,品牌迈出国际化第一步,在葡萄牙和法国开设门店。早在2002年,该品牌就已进入中国,比GAP、H&M、ZARA进军中国的时间早了几年,几乎和优衣库进入中国的时间点重合。巅峰时期的2013年,MANGO在中国内地的门店数量达到了200家,然而仅一年后,其门店就开始大幅收缩,截至2015年第一季度,门店数量锐减至61家。
2023年4月,品牌关闭位于北京金地广场、荟聚的两家门店。至此,据官网信息显示该品牌在中国仅剩唯一门店,位于烟台。目前大众点评显示,该门店仍在营业中,首评发布在2014年,最新评论在2025年12月14日。(此前报道:MANGO上半年收入15亿欧元,中国内地门店关剩一家)
在收缩业务前,MANGO存在产品创新力不足,同质化严重,上新节奏慢等问题,时尚敏锐度不及ZARA,品类覆盖力无法与优衣库抗衡,价格竞争力也弱于H&M,处于“上下不靠”的尴尬境地,无法满足年青一代对快时尚产品的需求。而且这几年,国内兴起了很多高性价比的本土品牌,年轻人有了更多选择,留给国外快时尚品牌的空间自然也就越来越少。近年来线下门店逐渐收缩,仅有天猫旗舰店作为与中国消费者进行沟通的主要渠道,缺少线下门店提供的体验感,也是MANGO与其他快时尚品牌的巨大鸿沟。
与此同时,品牌的数字化节奏也略显滞后。2021年,MANGO宣布暂缓线下门店扩张计划时曾表示,将更多资源投入到线上电商平台。南都N视频记者对比去年7月与今年12月的数据,MANGO天猫旗舰店目前粉丝372万,优衣库和ZARA天猫旗舰店的粉丝量则分别达到3300万+和2500万+,差距仍然较大。MANGO京东旗舰店去年7月仅有108人关注,目前有近30万人关注,不过销量最高的商品也仅有两位数销量。MANGO小红书官方账号的粉丝从去年的不到2000粉丝,目前有近万粉丝,并且小红书店铺已开始运营,每周上新约有20件。
MANGO几乎退出中国实体零售市场后,将重心转回线上平台及欧洲核心市场。2025年上半年财报显示,MANGO全球营收同比增长12%,达到17.28亿欧元,稳健的财务表现,为其再次押注中国线下市场提供了支撑。2024年,该品牌已率先在香港中环皇后大道中开设旗舰店,并通过明星营销制造话题。据悉品牌此次在深圳开设新形象店,将以场景化体验与社交打卡为核心,直指目标群体Z世代消费者。从社交平台上网友发布图片可以看到,该门店围挡上标注是“新形象呈献 全国首家”。
不过,在品牌回归的同时,其创始人家族却正陷入司法与舆论风暴。据南都此前报道,MANGO创始人Isak Andic在2024年12月意外从悬崖坠亡,终年71岁。近日,西班牙马托雷尔第五号预审法院正式将其子、Mango现任副总裁Jonathan Andic列为该案的凶杀案嫌疑人,他此前只是这起坠崖事故的目击者。Andic家族成员坚称Jonathan Andic清白,但继母、Isak Andic现任妻子Estefania Knuth指认父子关系恶劣,成为关键证人。Isak Andic意外去世后,MANGO于2025年1月完成了公司结构调整,目前Jonathan Andic掌控约95%的股权。(此前报道:快时尚品牌MANGO创始人坠亡案反转:其子被指有谋杀嫌疑)
Isak Andic与长子Jonathan Andic。
案件调查仍在进行中。不过,近日MANGO发生数据泄露事件,该品牌的营销服务供应商遭到了未授权访问,致使客户个人信息外泄。据MANGO表示,泄露数据涵盖客户姓名、国家、邮编、邮箱地址和电话号码,未涉及银行账户、身份证/护照、登录凭证及密码等敏感信息,公司内部系统也未受影响。目前Mango已向西班牙数据保护局报备。一场普通的登山意外发展成时尚圈的家族争产悬疑剧,或已影响公司管理流程规范,也为MANGO的战略重启蒙上阴影。
在全球消费市场波动与消费观念日趋谨慎的双重浪潮中,快时尚品牌精准捕捉中产消费群体的需求,除了传统“多快好省”通关秘诀,亦采取了高端化与性价比并存的方式,摆脱了唯效率论的快时尚行业集体焦虑,在促销策略上注重联名合作与会员制度的建设,通过直播电商、社交营销等多元化方式,为消费者提供更优质的服务与多元化的潮流体验,成功接住了中产钱包,实现业绩的稳健增长。Zara、H&M、GAP和优衣库等近日均发布超出预期的第三季度财报数据,在天猫双十一服装销售榜中,优衣库名列第一,进入前二十榜单的还有UR、Zara、COS等快时尚品牌。(此前报道:Zara、H&M三季度业绩超预期,快时尚接住中产钱包)
MANGO选择此时重返中国市场,既可承接快时尚上行的东风,但也处于竞争更为激烈的新阶段。能否重新找到属于自己的位置,不仅对MANGO是重大的考验,也将为其他计划重返中国市场的快时尚品牌提供重要参考。
南都N视频记者 王欣
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