基层治理不是冷冰冰的行政指令，而是一场关于生活温度的接力与重塑。在城市化高度发展的今天，如何在高楼林立的“钢筋丛林”中重建人与人的连接，让“陌生人社会”回归为温馨的“熟人社区”？深圳福田梅林街道给出了一个充满灵性的答案。

这里的治理实践，已经超越了简单的环境整治与事务办理，而是深深扎根于居民的情绪脉搏、家庭成长与邻里互动之中。从关注家长“掌中大脑”的焦虑疏导，到“党员集市”里书记与居民面对面的倾听，再到“下楼生活节”中邻里能人的集体亮相，梅林街道正以一种“绣花功夫”，将党建引领的硬实力转化为服务群众的软实力。这不仅是资源的整合，更是一场关于社区共同体意识的深度觉醒——让治理不再是“管”，而是基于精准对接需求后的“共治”与“共生”。这种以“心”换“心”的探索，正为超大型城市基层治理现代化贡献出极具感染力的梅林样本。

家庭教育支持小组：精准赋能，破解亲子沟通难题

今年11月至12月，梅京社区党群服务中心活动室内，一场名为“鹏小星”的家庭教育支持小组活动持续开展。该活动以情绪管理与亲子沟通为核心，通过五节系统化课程，帮助家长构建更和谐的亲子关系。

专业心理咨询师通过“优点滚雪球”“情绪卡排序”等互动环节，引导家长觉察亲子冲突中的情绪互动规律。活动中引入的“掌中大脑”科普模型，生动解释了情绪脑与理智脑的运作机制；而“冰山图”解析和“冷静小转盘”制作环节，则让家长学会在冲突中快速调用理性策略。

一名家长表示：“过去面对孩子情绪失控时，自己常被情绪裹挟。现在能通过‘转盘’工具快速平复情绪，沟通效率明显提升。”这种将脑科学与家庭教育实践结合的模式，不仅关注家长的情绪自我关怀，更聚焦亲子沟通的痛点。该系列课程累计服务家长40余人次，通过小班化、渐进式设计，将抽象理论转化为可操作的日常技巧，体现了社区服务从“泛化供给”向“精准赋能”的转变。

党员集市：党建联建，打造“家门口”的民生综合体

12月6日，梅河社区党群服务中心门口举办的“邻里合奏焕活力”党员服务集市，则展现了另一种治理思路——通过党建联建机制，盘活社会资源下沉到社区。活动联合中国人寿、长城证券、新东方教育、福田二院等12家单位，设置书记面对面、健康义诊、教育咨询、金融防诈、手工钩织等8大主题摊位，吸引了300余名居民参与。

“书记面对面”摊位成为居民诉求的“直通车”。梅林街道办事处副主任汤怀与梅河社区党委书记李誉灏现场办公，认真接待每一位居民，详细记录居民反馈的环境整治、邻里矛盾等方面的问题，部分问题当场协调解决。这种“零距离”的沟通模式，让居民切实感受到基层治理的贴心与高效，极大地强化了居民对基层治理的信任感。

12月12日，在国际金融科技城，梅林街道党工委和孖岭社区党委举办了第148期党员服务市集。这是社区践行“百千万工程”的生动缩影，是基层党组织把“百”项便民举措、“千”般民生关切、“万”份群众期盼拧成一股绳的实践答卷。

“下楼生活节”：挖掘能人，推动“陌邻”变“友邻”

与此同时，新兴社区的“下楼生活节”则尝试从另一个维度激活社区活力。义剪、植物配对、徽章DIY、书法体验等摊位设置在居民楼下，吸引居民“下楼即参与”。

社区党委借活动契机挖掘出41名“社区共理人”，涵盖律师、营养师、手工艺人等群体。这一项目通过“熟人服务熟人”模式，将社区能人转化为治理资源。例如，有维修技能的居民可为邻里提供免费咨询，手工艺人定期开设公益课堂。这种设计不仅降低社区服务成本，更增强了居民的归属感，使社区从“陌生人社会”向“互助共同体”演变。

以共治微光，汇聚城市治理的璀璨画卷

梅林街道的这些实践，犹如一串串跳动的音符，在基层治理的琴弦上奏响了最动人的邻里合奏。从关注一个个家庭的“小确幸”，到解决一件件民生的“微诉求”，再到挖掘一群群社区的“共理人”，梅林街道通过这一系列扎实的行动证明：基层治理的最高境界，是让居民从“旁观者”变为“合伙人”。

这种转变，不仅满足了居民多样化的物质与精神需求，更深层次地重塑了社区的信任生态。当“下楼”成为一种期待，当“沟通”拥抱了理性，当“服务”触手可及，社区便不再仅仅是居住的物理空间，而是情感的归宿、精神的港湾。未来，这种从心出发、由点及面的共治探索，必将如同春雨般润物无声，持续丰富基层治理的内涵，为超大型城市如何实现更美好、更有温度的栖息提供源源不断的动力与启示。

采写：南都N视频记者 谢宇野

通讯员：李莉 郑若瑶 董文君 乔荣莉 罗思燕