在市区金山河畔新改造的公厕，带着孩子散步的陈女士轻松使用第三卫生间，解决了带娃如厕的难题；在热闹的水东街，游客走出公厕后，纷纷称赞其干净整洁……从居民区到旅游景区，从硬件改造到日常管理，惠州的公厕正悄然变样，成为城市文明的一扇窗口。 

厕所是文明的尺度，也是城市发展的注脚。有学者指出：“看一个城市的文明程度，最好去看它的公厕。公厕怎样，城市文明就怎样。”小厕所关乎大民生，既影响旅游环境品质，更关系群众生活便利，是衡量国民素质与社会文明的重要标尺。惠州以公厕升级改造与精细化管理为抓手，彰显了惠州市市容环境卫生事务中心为民便民的服务理念与务实作风。 

改造升级：从“如厕难”到“贴心驿站”

在居民区，改造后的公厕成为市民交口称赞的民生设施。金山河畔的公厕完成升级后，成了沿河散步市民的“贴心驿站”。“以前散步最怕找厕所，现在这公厕干净又现代，对我们老年人特别友好。”家住附近的梁大叔感慨道。

龙丰公园是市民日常休闲的好去处，傍晚时分更是老人孩子的聚集地。改造后的公园公厕焕然一新，外观与周边环境浑然一体，内部设施全面提档升级。厕位配备智能感应冲洗设备，实现“人来即用、人离即冲”，降低接触传播风险；厕位门楣加装状态指示灯，“有人/无人”一目了然，大幅提升使用效率。“环境干净多了，还装了除臭机，自动冲水特别方便。”市民郭先生说。周女士也连连称赞：“洗手、烘干全是智能操作，如厕体验感大大提升。”

据惠州市市容环境卫生事务中心工程部部长范杰介绍，此次共启动 18 座老旧公厕的全面升级改造，重点围绕内外墙翻新、设备更换等核心环节推进。改造引入“双向流新风机+纳米除臭机+灭菌消毒”组合系统，从根源上解决公厕异味难题；第三卫生间配备紧急呼叫报警系统，为特殊群体如厕筑牢安全防线。 

值得一提的是，在推进改造过程中，该中心严格落实中央关于“过紧日子”的要求，精打细算，力求以有限的投入实现最大的民生效益。通过优化设计方案、严格管控成本，用相对少的改造费用，切实提升了公厕的服务功能和环境品质，真正做到把钱花在刀刃上。目前，龙丰公园公厕、江畔花园公厕等14座公厕已投入使用，其余4座正有序推进，预计明年5月前全部完工。  

精细管理：从“建好”到“管好”

三分建，七分管。在旅游景区，惠州公厕的精细化管理，更让游客感受到城市的治理水平。国家级夜间文化和旅游消费集聚区水东街，即便人流量大，公厕依旧干净整洁。“管理太到位了，这么多人来往，厕所里一点都不乱。”来自广州的游客梁先生称赞道。

目前，惠州对全市 74 座公厕实施分类管理，按照特级管理类、24小时开放类、全面提升类三大类别，制定“一厕一方案”，构建起“重点保障、区域兼顾、全面提升”的管理格局。市市容环境卫生事务中心环管部部长曾文皓介绍，惠州火车站公厕、江北碧道驿站公厕、滨江东路公厕、元妙观公厕等4座公厕被列为特级管理类，实行24小时专人保洁，其中2座位于水东街、祝屋巷夜间经济活跃区域。

花边岭广场、桥东市场等15座公厕纳入24小时开放类，执行标准化保洁流程。至此，惠州中心区24小时开放的环卫公厕达19座，加上18座24小时开放的公园厕所、40间市区加油站24小时营业厕所，全市77座“不打烊”公厕，全方位满足市民游客的如厕需求。此外，全面提升类公厕按早6时至晚11时标准开放，并可根据实际需求灵活调整。

与此同时，惠州同步强化公厕配套保障：升级24小时开放公厕的夜间照明，保障使用者与巡检人员安全；增设优化夜间指示标识，让市民找厕更便捷；建立夜间专人巡检制度，及时处置突发状况。

水东街公厕环境得到改善，周边的环境也是干净整洁。飞檐碧瓦的门楼、洁净有序的街巷，面貌一新的水东街吸引着全国游客纷至沓来。这处处用心的细节印证：一座城市的治理水平，恰恰体现在如公厕管理这般看似细微却关乎日常的“小事”上。把“小厕所”管出品质、管出温度，折射出的是环卫工作者的为民初心。

从“改造厕所”到“管理厕所”，惠州聚焦民生关切，以以人为本的建设管理理念，不仅提升了公共空间品质，也让市民的幸福感在细微处落地生根，为城市高质量发展写下温暖注脚。 

文：吴方

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