近日,广东省双拥模范单位和个人表彰大会在广州举行。南方科技大学医院(深圳市退役军人医院)荣获“广东省双拥模范单位”称号。该院执行院长徐明明出席大会并代表医院现场接受表彰。
徐明明表示,这份荣誉是对医院持续深化拥军优属服务的认可,更是对未来继续做好退役军人健康保障的激励。医院将以此为新起点,进一步提升服务质量,切实增强军人军属与退役军人的获得感、荣誉感。
作为深圳市退役军人医院,南方科技大学医院始终以“让军人成为全社会尊崇的职业”为指引,积极探索具有深圳特色的退役军人医疗服务新模式。医院通过整合资源、优化流程、营造氛围,构建起涵盖“诊前、诊中、诊后”的全周期健康服务体系,切实解决退役军人就医的现实需求。
据统计,医院已累计服务退役军人超过5.8万人次,提供线上健康咨询9万余条,建立专属健康管理群23个,并通过设立优先窗口、专属病房等举措,切实打通便捷就医的“最后一米”。其服务模式与成效,已吸引来自全国28个省市的退役军人前来就诊,并获得退役军人事务部官网、《健康报》等权威媒体的关注与报道。
此外,医院在营造拥军文化方面也成效显著,医护团队自发优化服务流程,形成“人人关心、全员参与”的双拥工作氛围。近年来,医院共收到退役军人及家属赠送的锦旗29面、手写感谢信125封,并接待全国各地考察交流团组71批次,相关经验入选“全国创新机构案例”。
此次获评“广东省双拥模范单位”,不仅是对南方科技大学医院双拥工作的肯定,也为进一步推动军民融合、完善退役军人服务保障体系提供了“深圳实践样本”。未来,医院将持续深化服务内涵、拓展共建模式,努力为退役军人提供更加优质、温暖、便捷的医疗健康服务。
采写:南都N视频记者谢萌 通讯员 宁天姣 韩琦岩