去年12月27日,永州队爆冷拿下首届湘超联赛冠军。此前高调承诺“夺冠就给每位队员奖励一台车”的永州新兰天集团董事长唐蕾,事后却清空社交账号视频、迟迟未兑现承诺,引发全网热议。1月3日,永州市足协发布公开声明表示,涉事企业经营面临困难,企业主家庭也出了一些状况。经慎重考虑,永州足协和永州队郑重决定,不再就其早期意愿性表示提出任何履行要求。
可以想见,随着永州足协一纸“不再要求履行”的声明,网上关于女老板“画饼”、言而无信等讨论,大概率也会渐渐平息。毕竟,当事双方都已达成共识,旁人自然不好再多说什么。
或许有人会问:这难道不是公开支持说话不算话吗?这就要说到永州足协的高明之处了:他们没有将女老板的喊话激励视为一种公开承诺,而是概括为充满善意的“早期意愿性表示”。既然是意愿,不是决定,便保留了理解与回旋的空间。这般处理,也在最大程度上保全了各方的颜面。
这份“以和为贵”的声明,并未停留在概念界定上。它通过陈述企业主的实际难处——经营不易、家庭有变,即便如此仍主动提出再奖球队十万元——构建了一个易于被共情的情境。对于一支曾接受过该企业十万元资助以解燃眉之急的球队而言,感受过雪中送炭的温暖,自然也就不好不近人情要求企业“践约”了。
回过头看,永州足协和球队的处理方式,展现了一种基于现实的智慧与深厚的乡土情怀。他们没有将赞助商逼至舆论的墙角,而是选择了体谅与包容。他们或许不只是维护一家赞助商的关系,更是珍惜与呵护所有支持家乡事业的那份善意。
我们当然理解商业世界的起伏与民营企业的艰辛:不少企业眼下也在负重前行,一时的豪言壮语可能源于真挚的热爱,也可能出于鼓舞士气的好意。只是当冷峻的经营现实袭来,那份当初看来风光无限的承诺,便可能成为难以承受之重。
而公众反感的,或许并非“无法兑现”这个结果,而是那种“过度承诺、轻易食言”的轻率态度。信用社会,一诺值千金。一次看似聪明的“口嗨”,消耗的却是长远积累的信任。市场的惩罚,往往来得静默却深刻。
这件事也给大众提了个醒:在这个鼓励表达的时代,无论是个人还是企业,都需对“承诺”二字心存敬畏。脱口而出的“画饼”,固然能瞬间点燃激情,但激情褪去后,留下的若是失信二字,便得不偿失。
对于那位企业家而言,走出困境、重振事业,用实实在在的行动回馈家乡,将是比兑现一份过期“承诺”更有力的宣言。对旁观者而言,则不妨多一份就事论事的冷静,在坚硬的现实面前,保有几分温和的理解,但同时也笃信:一个健康、诚信的社会,终归会让“说话算话”的人走得最远。
文|墨攻
编辑:陈邹心怡