多次以同一理由称自己的手机在酒店碎屏,向酒店索赔,近日,一男子因在多地有诈骗行为,被给予行政拘留的行政处罚。
近日,南都记者向亚朵酒店相关负责人了解到,林某(化名)在2025年8月到10月期间,在上海、昆明、北京、深圳等多地入住亚朵酒店旗下门店,均以“房间置物架/纸巾架脱落导致手机后屏碎裂”为由,称自己要赶行程要求立即赔偿,有5家门店支付300-600元不等赔偿。酒店相关负责人称,酒店方汇总门店材料核查发现,涉事设施均为长钉固定,无自然脱落可能,林某提供的手机破损照片高度相似,部分手机存在原有破损,且其短期内跨区域重复发起同类诉求,具备明显恶意诈骗特征。
核查结果后,酒店向警方报案,经警方核实后依法对其作出行政拘留处罚。亚朵酒店相关负责人提醒,健康的市场经济,既不允许“店大欺客”,也不容忍“客大欺店”,一个清朗、诚信的消费环境,是企业能专注提供优质服务的前提,也是保障所有消费者长远利益的基础。
采写:南都N视频记者 吴灵珊