刚刚结束的2026年元旦假期,广东文旅市场实现“开门红”。全省接待游客1787.5万人次,日均同比增长34.8%,旅游收入99.8亿元,日均同比增长39.8%。携程数据显示,广东省景区门票订购人次同比2024年元旦增长412.2%,消费金额同比增长436.5%,金额增幅高于人次增幅,反映游客对高品质、沉浸式体验的需求强劲。许多热门景区的一个共性是:通过丰富互动形式,提升游客参与感和情绪价值,从而赢得更多好评和复游。
互动体验成景区吸客“利器”
元旦假期,全国多个景区刮起“NPC热潮”。NPC源自游戏术语“非玩家角色”,在文旅场景中演变为真人演员与游客实时互动的新形式。景区NPC通常是在主题公园、文旅景区中扮演特定角色、与游客互动的“岗位”,他们通过表演、对话或引导增强游客的沉浸式体验。
从市场呈现来看,广东景区的互动内容主要分为吉祥物人偶和真人秀两大类,深受游客青睐。不少游客反馈:“不期而遇的惊喜互动,让人感到温暖和幸福。”景区负责人表示,这种形式易引发情绪共鸣,并激发游客分享UGC(用户原创内容)内容,形成自发的“病毒式”裂变传播。
广东省景区行业协会秘书长周志红分析,国内文旅演艺已从1.0阶段的山水实景演出、2.0阶段的行进式演艺,发展到当前的3.0阶段,即以沉浸式微演艺为主。与前两个阶段不同,3.0阶段特征鲜明:互动性强、沉浸感深、演员人数少、投资成本低、迭代更新快。演员与游客、表演与游览空间的界限都越来越模糊。
周志红告诉南都记者,人偶互动、NPC等微演艺因其互动性、参与感强,且易于通过小视频等新媒体手段传播,取得了较好的效果。从经营管理者角度来看,此类互动演艺投资小、人力成本低,能快速更新迭代,投入产出比高。
“萌宠”拉近情感距离
案例1:广州·农讲所“阿农”
吉祥物“阿农”源于农讲所棂星门石狮子,已从静态文物变身互动萌宠。南都记者了解到,阿农拥有专属的表情包,还有卡通人偶、贴纸、透卡、明信片等周边产品。吉祥物不仅活化了文物,更是拉近了游客与历史的情感距离,尤其是对年轻游客和未成年人,提供了独特的“情绪价值”。
游客数据可见证这一转变,农讲所公开数据显示,2025年,农讲所共接待观众124.57万人次,同比增长11.58%;其中未成年人19.8万人次,同比增长156.37%;举办社会教育活动275场(含线上和线下),同比增长43.98%,332万人次关注或参加活动(含线上参与人数及直播浏览量)。
案例2:佛山·岭南新天地“CUBBY情绪精灵”
2025年冬季,岭南新天地启动“冬日奇遇岭南”迎新季主题活动,不仅携手香港故宫文化博物馆,引入“古埃及文明大展”的联动活动“法老与埃及猫的岭南之旅”,更在NOVA岭南站同步打造“CUBBY的雪境梦幻岛”。CUBBY出自青年艺术家曾立文创作的“THE CUBBIES”IP系列,代表温暖与治愈,鼓励人们接纳情感多样性,获得心灵共鸣。
6米高的巨型情绪精灵CUBBY成为这个冬日的“温暖”符号,在佛山街头等待市民游客排队打卡“倾诉”。游客可以通过与CUBBY互动,分享心事、合影留念,营造出治愈系氛围。这一互动形式结合文化展览与情感表达,吸引了大量年轻人和家庭游客,增强了景区的打卡属性和传播力。
情景互动升级游览体验
案例1:清远·古龙峡“部落野人”出没,重现远古绿美生态
清远古龙峡景区创新引入“全园情景互动”模式,让来自各地的游客在欣赏自然景观的同时,与身着特色装扮的“部落野人”不期而遇,将单纯的山水游览升级为一场充满惊喜的沉浸式丛林奇遇。全园情景互动模式下,“部落野人”不再局限于单一舞台,而是自然融入各个核心景点,与游客进行即兴、友好的互动。
在落差378米的大瀑布前,“部落战士”演绎激昂战舞;在530米高空的“云天玻霸”上,“原始野人”与克服恐惧的游客击掌庆祝。不少游客驻足拍摄,孩子们模仿舞步,快门声与欢笑声交织成独特的跨年交响。“刚走到瀑布前,突然有‘野人’从树丛里跳出来,吓我一跳!”游客王女士笑着分享,“但他们的表演太精彩了,孩子追着跟了一路,还学他们‘嗷嗷’叫!”
该景区负责人告诉南都记者,“借助‘情景式沉浸’与‘角色化互动’,让静态的风景转变为动态的、可参与的文化场景,让游客从旁观者转变为参与者。”元旦假期,古龙峡接待游客2.67万人次,同比增长11.3%,其中港澳及外籍游客增长150%,创历史同期新高。这一模式不仅提升了景区吸引力,还带动了跨境客流。
案例2:广州·花都马岭观花植物园“国风骑士巡园”
在广州花都的马岭观花植物园,元旦假期由男模组成的国风骑士团走马巡园,搭配雅致民乐演艺,在造雪机营造的冬日盛境中,为游客打造了一场“步步是景、处处有戏”的沉浸式文旅体验。
“走马观花”男模天团成为园区流动的风景线。1月1日至3日,6名身着国风服饰的男模化身骑士,每日分4场开展长线与短线巡游,路线覆盖检票口、霓裳园、心形打卡点、无动力乐园、大草原等核心区域。游客可与国风骑士团解锁不同造型的合影福利。巡游途中,骑士团或骑马慢行,或牵马互动,除配合合影外,还随机赠与新鲜采摘的三角梅花枝,让“盛境赠梅”成为冬日暖心仪式。
在湖边心形拱门处,骑士团开展3-5分钟主题走秀,邀请6名游客参与其中,为情侣、家庭游客定格幸福瞬间。长线巡游至大草原时,骑士们策马驰骋,尽显辽阔草原与骑士风采;返程途中,在无动力乐园设置的“围炉煮茶”休整点,与游客共话岁月静好。每日活动尾声,骑士团与演艺人员还在心形打卡点集体走秀谢幕。
这一国风互动形式结合视觉美学与参与体验,深受情侣和家庭游客欢迎,园区内随处可见游客与骑士的互动合影,增强了景区的浪漫氛围和社交分享价值。
景区“互动”如何实现长期主题化?
新生代消费者对沉浸式、互动式体验的需求将持续增长,长者游客对互动的需求也与日俱增,广东旅游景区的NPC已从过去的“背景板”走向“沉浸式体验核心”。业界建议,景区在设置NPC角色时,多融入当地或景区人文特色,让游客更深入了解在地文化、体验更深层次的情感连接;同时结合人工智能等新技术,植入更多智能元素,如AR互动或个性化引导,把握市场需求变化,持续推动产品和服务创新。
业界专家也呼吁,游客在互动过程中,要文明旅游,尊重NPC演职人员,避免过度打扰或不当行为,确保互动体验愉快而有序。
广东景区通过这些低成本、高参与的互动微演艺,不仅大幅提升了元旦假期人气,还为文旅高质量发展注入新活力。未来,这种模式或将推动更多“不期而遇的惊喜”和“情绪共鸣”诞生,让游客在广东收获更多温暖与难忘回忆。
采写:南都N视频记者 肖阳
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编辑:彭思敏