1月8日,苹果应用商店一款名为“死了么”的App受到广泛关注。据介绍,该应用是为独居人群打造的轻量化安全工具,用户需要设置紧急联系人并签到,若连续多日没在应用内签到,系统将于次日自动发送邮件告知紧急联系人。1月10日,该款App在苹果付费软件排行榜位列第一。
很多网友认为,产品名字“死了么”不好听,建议改成“活着么”。不过,其命名对死亡毫不避讳,既刺眼也惹眼,大概也是其走红的一个原因。除此之外,“死了么”的界面和功能设计也非常简单直白,只有“设置名字”“今日签到”“紧急联系人邮箱”三个功能。至于为何能让不少用户心甘情愿付费下载,恐怕主要戳中了用户心理上的痛点,实用价值倒可能是其次。
该产品负责人称,产品针对年轻人设计,一些独居人士比较孤独也比较担心自己的人身安全,于是就想到可以用工具来解决这个担心。不过根据产品逻辑,仅“多日未签到”“次日以邮件通知”这两点就说明,该产品若想对用户产生现实上的帮助,要克服的短板还有很多。比如,国内用户对邮件的使用频率并不高,邮件送达的效果很可能并不理想;再者,一些紧急情况下,“多日未签到”的响应模式也无法起到紧急救助作用。
更重要的是,负责人提到“死了么”并非团队原创的名字。早在多年前,就有一些网友担忧,自己独居突发疾病意外身亡却无人善后,希望有人能做一款叫“死了么”的软件。一些工作在外的人察觉到,不只是独居老人要面对“孤独死”,即无人知晓的死亡,正常工作的年轻人也面临同样的问题。现在的“死了么”App或许还没法为独居人群真正提供有效帮助,但年轻人借助这个话题揭开了“孤独死”的担忧——这一社会现象逐渐年轻化,成为独居人群普遍的心理焦虑。
随着城市化和人口流动,年轻人外出务工、独居成为常态,同时也由于工作压力、社交圈缩小等原因,与家人、朋友的联络越来越少,这导致他们担心自己突发疾病、发生意外事故却无人知晓。相比之下,“孤独死”的年轻化在日本、韩国更为凸显,不少政策最终都指向“鼓励其重新同社会建立联系”,但效果恐怕有限。这是因为,并不是说独居即孤独,孤独的本质是无法建立情感的联系,而“孤独死”往往是物理空间的“远距离关系”、心理层面的“情感疏离”以及社会支持网络断裂等多方面造成的,强化社交固然重要,但不能完全据此应对独居风险,尤其是突发意外导致的生命风险。
如今“死了么”App走红,不妨看作主动自救的积极尝试,填写“紧急联系人”的时候,就是一次与他人重建联系的契机。在此基础上,社区支持、公共政策等层面也有必要加强介入,“孤独”虽是人生的必修课,但公共治理必须兜住最基本的关怀。
编辑:何起良