近日，有网友发布视频称，云南西双版纳野生动物园的饲养员用锁头多次打两只小象的头部和鼻子，引发关注。1月24日，南都N视频记者从西双版纳野生动物园获悉，经核实，饲养员在工作过程中确实存在不规范操作，该园对涉事饲养员进行了严肃的批评教育，兽医对涉事小象进行全面健康检查，目前小象身体状况良好。

事发画面截图。

网友发布的视频显示，两只小象将长鼻子伸出围栏外，有游客递红萝卜给它们吃，一名身穿蓝色衣服的饲养员手持一个锁头站在旁边，突然上前用锁头击打旁边小象的头部。随后，当另一只小象吃食过程中鼻子碰到男子的腿部，他开始用锁头连续敲击其面部两次，并大声呵斥小象。

西双版纳野生动物园发布说明称，近日，该园饲养员在管理小象过程中出现不规范操作情况，引发游客关注与担忧。经核实，饲养员在工作过程中确实存在不规范操作，给游客带来不良体验，他们深感自责，深表歉意。

说明表示，目前，该园对涉事饲养员进行了严肃的批评教育，饲养员也认识到自身业务方面存在的问题。兽医对涉事小象进行全面健康检查，目前小象身体状况良好。

该园承诺称，将以此事为鉴，持续提升饲养员的职业素养与责任意识，严格规范各项管理工作，全力为动物营造安全、舒适的生存环境，为游客提供文明、有序的游览体验。该园诚恳接受社会各界的监督，也感谢广大游客继续关注和支持园区的动物保护与运营工作。

南都记者注意到，2025年12月23日，西双版纳野生动物园发文称，保育员们会用高压水枪冲洗地面仔细刷洗每一处角落，确保没有任何可能伤害小动物们的东西，“动物们不会说话，但它们会用行动表达舒适与否”。

今年1月1日，该园还发文称，大象互动区一直以来都备受游客喜爱。在这里，游客们可以近距离观察大象的日常生活，感受它们温顺聪慧的一面。“园区还特别注重动物福利，改善了动物居住环境，增加了丰容设施。我们欣喜地观察到，动物们展现出了更加自然的行为模式，这是对我们工作最大的肯定。”

采写：南都N视频记者 杨婷

编辑：马辉