上线全国首个医疗大模型，“国考”六家医院拿高分，中药打“飞的”上门，“托位+补贴”兜住宝安人“生育无忧”……2025年，宝安区卫生健康系统在医疗提质、资源下沉、智慧医疗、暖医惠民等领域攻坚突破，筑牢全民健康屏障。

全国首个区域医疗大模型平台“宝医数智”在宝安上线，落地智能客服，AI病历生成，诊后患者管理等多个实用场景。

智能客服实现7x24小时精准医患交互，患者候诊时间平均缩短40%；听译机器人将门诊录入耗时从2分钟压减至30秒，效率提升至原来的4倍；重症大模型5秒内生成患者数字画像并预测病情趋势，抢救响应时间缩短30%；诊后管理模型让康复方案依从性提升37%，首批场景年节约医护工时超12万。

全区人工智能创新成果涌现，不仅有6项案例获评省级示范、1项入选全国百强，更在临床前沿取得突破：建成深圳首个脑机接口康复病房，实行非侵入式脑机接口训练360人次，其中年龄最大者71岁，整体有效率超过80%。

宝安区率先在全市推出卫生健康十大便民行动，累计惠及市民超百万人次，让就医更省心、更舒心。

全区实现526项检查检验结果跨院互认，门诊住院服务持续优化，全面推行“一次挂号管三天”，2025年累计为就医群众节省费用约1928.6万元，惠及125.1万人次。多家医院试点“免陪照护”病房，已有1.21万人次患者享受到专业贴心的院内照料。

全区社康机构已实现100%提供儿科诊疗服务。女性健康关怀力度加大，依托75家“两癌”筛查网点，累计为近10万人次提供免费筛查服务。老年健康服务更有温度，全区区属公立医疗卫生机构已100%建成老年友善医疗机构，并有3家医院开设安宁疗护病区，通过“视、听、嗅、味、触”五感中医体验，维护患者尊严，传递医疗服务的温暖与关怀。

在国家公立医院绩效考核（“国考”）中，宝安区6家区属公立医院荣获同级同类医院全国最高等级，2家医院较上年度晋升一个等级，区域医疗服务质量获得国家级权威认可。

区域医疗专科水平取得关键突破：宝安区人民医院与广东省人民医院、中山大学附属第六医院深度合作，填补宝安区房颤、心律失常治疗、消化系统肿瘤患者保肛保盆技术空白；市中西医结合医院入选广东省中西医协同“旗舰”医院建设单位；宝安区中医院的医养结合实践经验荣获国家医院管理创新优秀案例；宝安区妇幼保健院斩获国家卫健委妇幼健康科学技术二等奖；全区卫健系统获批国家自然科学基金项目数量创下历年新高，宝安居民在“家门口”即可享受到高水平的医疗服务。

宝安率先在全国打造“中医全链条智能服务场景”，从中医问诊、AI智能审方，到自动化煎药、无人机配送，5.5公里路程的中药最快7分钟就能送到家！艾灸机器人、推拿机器人，四诊机器人正式上岗，宝安的智能中医服务让科技成果快速融入市民生活。

还有国家医学攻关产教融合创新平台正式启动，获批广东省首个中医药类工程技术研究中心、全省首个中医药概念验证中心揭牌，人参熬夜酸奶、五行养生酥点等爆款药食同源产品火热上市，中医药的医教研产成果让中医赋能健康。

2025年，宝安新增5个省级、18个市级中医重点专科，百名中医专家常态化下沉社康坐诊，名医名科就在“家门口”！更有全年不断的四季养生游园会、上千场中医药科普活动，线上线下服务超百万人次，宝安的中医药惠民“破圈”。

宝安区成立首个国际化家庭医学评审评价专业机构——深圳市粤港澳大湾区联合家庭医学评审评价研究中心，率先构建国际水准的家庭医学服务认证体系，为大湾区基层医疗机构装上“国际认证”的硬标尺。

宝安区中心医院航城社区医院高质量通过世界家庭医生组织（WONCA）认证，实现宝安社康机构国际国内双认证“零突破”。全区完成40名全科医生、40名全科护士培养并通过RCGP认证，196名基层医护骨干接受港式家庭医生服务培训，社康人才队伍国际化视野与实战能力“双在线”。

2025年，全区新建17家社康机构，总数达到237家，33家社康机构达到国家推荐标准，数量全市第一，“15分钟社康圈”更加成熟。

宝安区通过强化重点传染病监测预警与快速响应，成功防控输入性基孔肯雅热等疫情，牢牢守住深圳“西大门”，全年甲乙类传染病报告发病率较去年下降18.50%。

免疫服务贴心升级，上线“疫苗处方推荐提醒”和“AI智能外呼”服务，通过流感疫苗免费接种、HPV及带状疱疹疫苗惠民接种，累计为居民节省医疗费用约5600万元。

民生健康服务同步拓展：推进“体重管理年”行动，开展体重管理比赛，参与者人均减重1.29kg，10家公立医院+10家社康机构开设体重管理门诊，服务超1.85万人次；开展肺癌、肝癌、宫颈癌及乳腺癌等重点癌症筛查，15万人次受益，荣获省“癌症早诊早治影响力奖”；儿童青少年健康防线持续筑牢，完成近视筛查102万人次、脊柱侧弯筛查38万人、窝沟封闭2.7万人。

全国点赞的宝安“5分钟社会救援圈”2025年又出手施救270例。宝安创新构建“社会急救学员→急救侠→志愿者助教”三级志愿体系，2593名“急救侠”志愿者随时待命，全市首支325人的志愿者助教队伍，累计志愿服务时长超1.1万小时。2025年，宝安开展急救培训692场，覆盖超5.3万人次，项目荣获中央社工部等22个部门和单位组织开展的“全国志愿服务先进典型——最佳志愿服务项目”（深圳唯一）等荣誉。

宝安的低空航线上，持续运送着生命的希望，宝安累计开通14条航线开展医疗物资低空配送，区中心血站构建立体化供血网络，累计安全护送成分血制品超6.5万单位，平均用时较传统陆路运输减少一半，为2.4万名患者赢得输血救治时间，该单位数智化建设案例被确定为2025年广东省质量标杆（全省全行业唯一入选单位）。

宝安区已建托位总数达28240个，每千人托位数6.03个，托育点社区覆盖率100%，让居民实现“家门口就能托”；全区发放育儿补贴20548.92万元，惠及64013个婴幼儿，将惠民政策精准送达群众手中。宝安在全国率先推出托育服务地方标准《医育结合托育机构服务规范》，总结形成健康检测、膳食营养、生活照护等医育结合的系列宝贵经验与实施标准。宝安区妇幼保健院托育园获评全国首批“医育结合托育实践基地”，深圳中西医结合医院获评“广东省爱心托育用人单位”。

在宝安，母婴安全有保障，2025年，全区孕产妇零死亡，宝安区妇幼保健院荣获国家级妊娠期代谢性疾病亚专科建设单位称号，与香港中文大学共建妇女儿童医学中心完成复杂胎儿宫内手术超30例，全市项目最全、数量最多。

宝安区创新打造“暖医宝安”党建品牌，围绕“暖心、暖情、暖医、暖流”四大维度推出23条硬核措施，精准对接群众就医需求。

全区14家医疗卫生单位党组织、136个党支部共同发力，推出如“代客泊车志愿队”“体重小管家”“护芽行动”等149个特色党建惠民项目，覆盖就医全流程的“痛点”“难点”。

行动开展以来，已累计举办各类惠民便民活动惠及群众超10万人次，显著改善群众就医体验。成效直接体现在患者满意度上：在深圳市最新48家三级公立医院满意度排名中，进入全市前20名的宝安区属医院数量占全市各区总数的41.2%，7家医院跻身前列，医患关系持续向好。

宝安在全市率先出台人工智能与大健康产业融合扶持专项政策，凭借19条举措规范推动医疗美容、精准医疗等大健康重点领域的发展。

成立医工融合创新中心，搭建产业生态平台，引进高端康复及港资口腔专科医院，优化产业资源布局，打造全市首批国际医疗健康综合体（蓝湾商务中心），推动产业集聚，借助“宝景创享”场景对接大会平台，释放118项场景以推动供需对接，全年对接78家大健康企业，成功引进9家优质企业落户，注册资金2.32亿元，实现产业发展与场景落地的双向赋能。

采写：南都N视频记者谢萌 受访单位供图