编者按:即日起,南都N视频推出新春走基层特别策划《老马小马的新途》,记者深入各行各业,走进车间工厂,采访姓马、生肖属马的一线奋斗者,听他们讲述“马儿”春节期间坚守工作岗位,奋力推动广货行天下、游客来粤过大年等工作的新征途。
“您好,请系好安全带,我们出发了!”2月11日,临近春节,晚高峰时段,在征得乘客同意后,南都N视频记者搭乘网约车司机马庆发的车,随他一起接送乘客,记录他的新春工作日常。
请到广东过大年的邀请已经发出,马庆发细数这段时间接过的外国游客,有来自俄罗斯、马来西亚、新加坡等多个国家。
“最近我接到不少国内外的游客。”马庆发与南都记者聊起近期跑车见闻说,今年更多人点名要去“买广货”,佛山的家具、白马服装市场的衣服……不少乘客拎着大包小包满载而归。
今年1月,南都N视频推出专题策划《我在中国挑广货》,讲述国际友人了解广货、爱上广货、带走广货,感受“变成中国人”体验的故事。其中就记录了来自澳大利亚、摩洛哥、土耳其、美国等国的游客,来广东抢购潮玩、品尝“粤字号”糕点、购买电子产品等广货的故事。
载着游客买广货
45岁的马庆发,已经在广州开了9年的滴滴网约车,是一名经验丰富的老司机。
每天早上八点左右,他便开始一天的工作,直到晚上七八点。每隔四个小时,在平台提示下,他都会停下休息,下车活动筋骨。工作看似单调,但这一段段旅途里,却承载着许多他与旅客的故事。
“后面热吗,要不要开大点空调?”2月11日晚高峰,在接到一名乘客后,马庆发立刻核对订单手机尾号,伴随着几句简单的轻声交谈,他双手扶方向盘,安静地将乘客送达目的地。
马庆发。
“Hello!Where are you going?”常与外国乘客打交道,马庆发也学了几句英文。他说,曾有海外华人游客向他感叹国内出行的便利,他偶尔也会向游客推介广州的美食美景、购物好去处。
“节前我接到不少国内外的游客。”停车休息间隙,马庆发与南都记者聊起近期行车见闻,“广州塔、长隆、北京路,这些都是游客们爱去的地方,也是广州的旅游胜地。”
他明显感受到,如今,来广州的国外游客更多了,“最近俄罗斯、马来西亚、新加坡游客比较多。”
“一些国外游客乘车时,会带着大包小包上车。”马庆发对这种场面十分熟悉。他回忆道,1月,他就载过一名外国人去佛山买家具。
说起送外国游客去买广货,马庆发如数家珍。“衣服、鞋子、玩具、家具……”他告诉南都记者,过年前,有许多海外游客或客商,专门来到广州购物,“他们要不就是去一德路买玩具,要不就是去火车站商圈的白马服装市场、流花服装批发市场买衣服,或者去佛山买家具。”
“一些海外客商知道咱们中国要过春节,都会提前来。12月、1月,我常能接到这些乘客,他们会大量采购,赶在过年前,将装好的货柜发走。”马庆发说。
感受城市发展
在马庆发的司机平台页面里,有不少拾金不昧、无障碍服务、出行守护者等电子荣誉勋章。每个勋章背后,都是与旅客的故事。
马庆发。
马庆发回忆,去年,他在芳村接到一个前往儿童医院的订单,“对方打电话过来非常着急,她说师傅你快点,我的孩子昏迷了。”他一刻也不敢耽误,以最快速度赶到接客点。
“上车后,我就不断安慰他,我说你不用着急,我会以最快的速度送你。”然而,遇到当晚五点多的高峰期,前往儿童医院的道路拥堵,要近半个小时才能到。在征求乘客意见后,马庆发果断将人送往更近的医院,十分钟不到便抵达目的地。
“到了医院门口,我赶紧开门,帮乘客拿起随身物品,她抱着孩子,飞快跑进了医院。”他回忆道。
开通无障碍服务接送带导盲犬的盲人乘客、送回乘客落下的手机,这些看似小的暖心事,马庆发都习以为常。
他告诉南都记者,如今,他还是两个网约车小队的队长,负责为司机们答疑解惑。“接单的过程中,大家肯定会遇到各种各样的问题,有时也要安抚别人。”
正值春运,马庆发也参与这场出行大考。“最近很多乘客去客运站点,往机场、广州南站、广州白云站。有时一天都要接个三四趟。”
历经多年春运,他也深刻感受到城市的变化,“如今,车站越开越多,居民就不用跑很远了,以前是集中在广州南站坐车,现在很多人可以就近选择。”
春节前后,“请到广东过大年”系列文旅主题活动陆续举办,向海内外游客发出诚挚邀请,欢迎游客前来沉浸式体验一场年味浓郁、活力十足、实惠丰厚的岭南新春文旅盛宴。这也吸引了不少游客来粤。
2月11日晚,与南都记者告别后,马庆发继续接单。
“一接单,就又是来广州的游客,去广州塔看夜景。”送完乘客,他向南都记者发来消息分享道。
新春走基层特别策划《老马小马的新途》
出品:南都即时
统筹:南都N视频记者 向雪妮
主笔:南都N视频记者 敖银雪
本期采写/摄影:南都N视频记者 敖银雪
视频:实习生 何润苗 南都N视频记者 敖银雪