近日,重庆一消费者称“在大草原烤全羊店就餐时,36斤活羊烤制完成后剩6.9斤”,引发关注。2月24日,南都N视频记者从重庆市南岸区市场监督管理局获悉,涉事商家曾非正常投喂活羊以虚增活羊重量,已责令其停止违法行为,按照“退一赔三”赔付消费者费用。相关平台显示,该商家目前仍在营业中。
消费者反映烤全羊重量不符。
上述消费者反映,除夕夜带家人在大草原烤全羊店购买了1188元套餐,到店后称重活羊为36斤,烤制完成后复称显示只有6.9斤。
2月24日,重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报称,该局对此事高度重视,成立调查组,通过与消费者沟通、询问商家负责人及员工、调取商家进货台账及交易记录、查看现场视频、委托法定检定机构检查计量器具等方式进行核查。
经核查,消费者通过相关平台购买“大草原烤全羊南滨路钟楼店”(系个体工商户,营业执照名称为“南岸区业态餐饮店”)烤全羊套餐后,于2026年2月16日11:01到店选羊,并现场监督活羊的称重(活羊重量为36斤)和宰杀,并对羊腿、羊尾分别做了标记。当天19:00左右,消费者到店后对之前相关标记进行了确认,但对烤制后的成品羊提出异议,认为“体积过小”,并经现场称重,实际重量为6.9斤(不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等)。
经调查,该商家从购进活羊到宰杀前,曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水,以达到虚增活羊重量的目的。
该店涉嫌违反《消费者权益保护法》有关规定,南岸区市监局已责令其停止违法行为、按照“退一赔三”赔付消费者费用,并根据后续调查情况依法依规严肃处理,坚决维护诚信经营市场秩序,切实保护消费者合法权益。
相关套餐仍可购买。
南都记者查询发现,涉事商家在相关平台的经营状态仍显示为“营业中”,售价1187.9元的烤全羊套餐仍在售,“活羊现称现杀25-30斤”。
采写:南都N视频记者 李思涵
编辑:张亚莉
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