南都讯 记者杨伽 近日，在广州市南沙区黄阁镇退役军人服务站，26岁的退役军人小蔡将一面印有“拥军助业暖人心 扶志赋能展宏图”的锦旗交到工作人员手中，他言语哽咽地感慨道：“从找工作、追欠款到获得新岗位，每一步都离不开他们的倾心付出。”

退役军人小蔡为广州市南沙区黄阁镇退役军人服务站送上锦旗。通讯员供图

据了解，小蔡于2024年9月退役返乡。初入社会，面对陌生的就业环境，他曾一度感到迷茫。黄阁镇退役军人服务站获悉情况后，立即启动帮扶机制，依托政企协作平台，于2025年8月为其匹配到了合适的工作岗位。

然而，职场之路并非一帆风顺。入职后，该企业出现拖欠工资、未缴纳社保等问题，小蔡在工作中又不慎遭遇工伤。自行垫付医药费与被拖欠工资的双重压力，让其家庭陷入了困境。

得知小蔡的遭遇后，黄阁镇退役军人服务站迅速行动。一方面，工作人员上门走访慰问，安抚小蔡情绪；另一方面，积极联动人力资源公司，多次涉企沟通协调，耐心宣讲退役军人权益保障相关法律法规。经多方努力，2025年11月底，企业最终向小蔡结清了1.17万元欠款。

帮扶并未止步于此。针对小蔡的军人特质与就业意愿，服务站主动对接区退役军人就业扶持政策，为他争取到黄阁镇应急消防岗位，并全程提供简历优化、面试辅导及体能训练等就业指导服务。

2026年1月，小蔡顺利入职。凭借在部队锤炼出的过硬素质，他迅速成长为应急救援一线的骨干力量。

“从找工作、追欠款到获得新岗位，每一步都离不开他们的倾心付出。”小蔡表示，将在新岗位上坚守初心，守护群众安全。

小蔡的经历是南沙区退役军人事务系统扎实推进服务工作的缩影。近年来，南沙区持续深化政企协作，健全服务体系，聚焦就业创业、权益维护、困难帮扶等需求，通过组建“红棉老兵”志愿服务队、建立法律援助绿色通道、精准推送岗位等举措，切实打通服务“最后一公里”。

南沙区退役军人事务局相关负责人表示，退役军人之事无小事，要把每一件小事办实办好，让他们感受到家的温暖。系统上下将持续以责任与担当，为退役军人筑牢保障线。