在“3·15”国际消费者权益日到来之际，3月13日，深圳市坪山区围绕“提升消费品质 共享美好生活”主题，在龙坪天虹购物中心举办了现场宣传活动。活动由深圳市市场监督管理局坪山监管局、坪山区消费者委员会办公室主办，龙坪天虹购物中心协办，旨在展示维权成果、凝聚社会共识，进一步优化区域消费环境。

2025年，坪山区通过“双组长制”高位推动预付式经营监管，形成跨部门治理合力，并在新和社区试点“党建引领共建数币社区”，为资金安全探索新路径。全区市场秩序显著规范，公安、烟草、检察、市监等多部门联动查处了一系列违法案件，全年立案查处产品质量违法案件266宗。同时，维权网络不断加密，全区新建了一批消费者权益服务站，处理投诉举报近3万件，并通过推广数字人民币监管预付资金超1.2亿元，有效化解了预付式消费纠纷。

活动现场发布了“2025年度十大消费维权典型案例”，涵盖了不正当竞争、知识产权、预付消费等多个热点领域。这些案例不仅为消费者提供了“避坑指南”，也为经营者敲响“合规警钟”，更是坪山区各职能部门守护消费安全的实践缩影。

为深化社会共治，活动表彰了“消费维权友好合作单位”，并聘请人大代表、政协委员担任“预付式经营监管督导观察员”，发挥其专业优势扎紧“制度笼子”，保护消费者的“钱袋子”。

现场活动结束后，深圳市市场监督管理局坪山监管局随即组织召开预付式经营监管立法研讨会，邀请区消委办、区预付式经营监管督导观察员代表、“无忧商圈”创建单位及商户代表参加。参会人员围绕预付式消费监管重难点问题进行深入研讨，为完善预付式消费环境建言献策。

展望2026年，坪山区将持续开展“守护美丽”“守护未来”等专项执法行动，并充分利用“互联网+明厨亮灶”、智能合约等智慧监管手段，提升监管效能。同时，紧扣《深圳市优化消费环境三年行动计划（2026-2028年）》，聚焦消费热点，守正创新，协同监管，全力打造更有温度、更有保障、更有品质的消费环境，为“创新坪山、未来之城”的高质量发展注入强劲动能。

采写：南都N视频记者 曾海城