3月14日,《广东3·15晚会》曝光美宜佳便利店存在大规模销售假烟乱象,引发广泛关注。15日,美宜佳控股有限公司工作人员回应南都N视频记者称,美宜佳已注意到相关报道情况,公司将安排相关团队跟进处理。美宜佳对涉假门店实行“零容忍”政策。一经查实,公司将根据《特许经营合同》及《门店管理规定》采取分级处罚,对于事实清楚、证据确凿的,立即终止特许经营合同,收回品牌使用权,列入黑名单永久禁入,并配合烟草部门行政处罚。公司会全面加强门店管控与合规管理,坚决杜绝此类问题。
《广东3·15晚会》报道画面截图。
据《广东3·15晚会》消息,近日大量网友反映在美宜佳便利店买到了“假烟”,有的网友甚至直指美宜佳为“假烟聚集地”,戏称其有“自己的卷烟厂”。广东3·15晚会调查组在广州、佛山、东莞三个地市暗访,在10家美宜佳便利店均购买到了问题卷烟。从这10家美宜佳便利店中,烟草专卖局最少查出问题卷烟854包。调查组将从美宜佳便利店购买到的四款问题卷烟,送至第三方机构进行检测,结果显示,送检卷烟的实测主要烟气指标都存在问题,这意味着更高的致癌风险和更强的成瘾性,严重威胁消费者的健康。然而,在广州、佛山、东莞的烟草专卖局开展执法的若干天后,调查组又再次走访涉事门店,结果发现10家门店中,至少还有一半仍在售卖问题卷烟。
美宜佳。来源:美宜佳官网
美宜佳官方资料显示,美宜佳控股有限公司创立于1997年,隶属于东莞市糖酒集团,美宜佳全国门店超过4万家,门店覆盖超过240个城市。根据中国连锁经营协会的数据,截至2024年底,美宜佳连锁店总数为37943家,位居全国第一,2025年7月突破40000家。
采写:南都N视频记者 黄嘉丰