2026年“3·15”期间，海港人寿积极响应“清朗金融网络，守护安心消费”主题号召，践行“金融为民”理念，因地制宜创新教育宣传形式，将金融消保知识普及与养老金融服务、重点群体关怀深度融合，在全国开展了一系列有温度、有新意、有实效的主题活动，全方位筑牢金融消费安全防线，用专业服务与暖心行动诠释企业社会责任。

广场宣展亮风采，金融知识入万家

各分公司踊跃参与各地监管部门、行业协会主办的广场宣传活动，以直观展示、互动体验让金融知识走进大众视野。

江苏分公司受邀参与江苏金融监管局、江苏行业协会、同业公司组织的广场宣传活动，为外卖员普及反洗钱、反电诈知识，打造迷你版“居家养老展厅”，让骨骼机器人、适老化设备走进群众，收获多方赞誉。

陕西分公司亮相陕西金融监管局“3·15”活动启动仪式，聚焦老年群体、“两司两员”等新就业群体，将消保教育宣传与适老增值服务宣传有机结合，提升群众服务体验感。

四川分公司携手15家保险机构承办“益起逛市集·小宝护权益”大型线下主题活动，现场打造“唐代益州市集”场景，融传统文化与金融消保于一体，趣味互动吸引市民踊跃参与。

湖北分公司由总经理带队参与省级教育宣传活动，“小鸥”系列品牌文创礼品、答题游戏点燃现场氛围，让市民在轻松互动中掌握消保知识、了解养老服务。

银发专场暖夕阳，“居养”服务护安康

聚焦老年群体金融需求与养老期盼，多个分公司打造老年客户专属体验活动，将消保宣教与适老服务深度融合，守护幸福晚年。

深圳分公司在养老展厅开展“温暖夕阳·消保护航”专场活动，邀请长者沉浸式体验公司养老服务与数字化权益，同时采用通俗易懂的语言讲解养老诈骗防范技巧，让老年客户看得见、摸得着、信得过。

重庆分公司举办多场老年客户关爱活动，以“服务体验+消保课堂”创新模式，引导长者体验线上“海贝集市”数字化服务及线下智能适老设备，结合真实案例拆解防骗要点，为巴渝银发群体筑牢金融消费安全防线，让智慧养老服务触手可及。

社区市集融趣味，消保服务零距离

以社区、特色市集为阵地，各分公司将金融消保知识融入趣味互动，打通金融教育宣传“最后一公里”。

深圳分公司接连参与金融反诈游园会、党员服务市集，现场机器人表演吸睛十足，答题挑战、趣味游戏轮番上阵，工作人员同步推广“乐养宜家”“海港家园”服务，获深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会领导高度认可。

河南分公司走进南阳防爆社区，为老年居民、“两司两员”等新就业群体送上精准化金融知识，手把手帮助老年人跨越数字鸿沟，并将“金融消保直通车”开到群众家门口，切实提升群众风险防范意识。

定向宣教护一线，重点群体强保障

聚焦大学生群体、“两司两员”等新就业群体与一线劳动者，总、分公司开展定向金融宣教，为一线奋斗者筑牢金融安全屏障。

总公司走进深圳大学，将金融消保、风险警示与AI应用、职业规划相结合，兼顾金融安全教育与数字时代能力培养，打造特色专题讲座。

河南分公司创新开展“金融流动课堂”，以公交发车仪式启幕，依托BRT站点、公交车身实现消保知识精准触达，打造“金融消保直通车+消保站”特色宣传模式。

广东分公司走进佛山禅城朝安邮政网点，为快递员讲解网络金融风险，有奖问答、“小鸥”系列品牌文创让宣教更具趣味，将“海港家园”暖心保障送至一线。

湖南分公司深入驿站、快递网点，通过发放折页、快递盒张贴风险提示等方式，让金融安全知识走进一线劳动者，辐射千家万户。

内部赋能强专业，精耕服务提质效

重庆分公司以内部专业能力提升为抓手，邀请总公司专家开展居家养老项目专项培训，赋能全渠道管理及业务人员；组织种子讲师、总公司呼叫中心伙伴沉浸式体验养老展厅，深入了解居家养老全流程服务，打造“人人懂服务、人人会讲服务”的专业队伍，以更专业、更有温度的服务，为客户咨询解答、养老服务推广筑牢专业根基。

此次“3·15”系列活动，海港人寿以多元形式、精准服务、暖心举措，实现了金融消保知识的广泛普及与养老金融服务的深度推广，切实提升了社会公众的金融素养与风险防范能力。未来，公司将持续坚守金融为民理念，深耕养老金融生态，创新服务形式、拓展宣传渠道，以科技赋能服务升级，以温情守护民生需求，为构建清朗、安全、和谐的金融消费环境持续贡献力量，用专业与温度守护万千家庭的幸福生活。

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