“3·15国际消费者权益日”期间，民生银行东莞分行深入践行金融为民初心，统筹推进商圈、校园、社区、特殊机构、企业五大场景反诈宣传活动，以接地气、有温度的方式普及金融知识，筑牢全民反诈安全防线，切实守护群众财产安全。 

反诈宣传入闹市 守护消费安全

3月11日，民生银行东莞分行借东莞市“清朗金融网络 守护安心费”——2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动契机，在海德汇一城商圈主会场设立移动宣传点，通过发放折页、现场答疑等形式，面向市民与商户开展精准反话宣传。 

工作人员聚焦电信网络诈骗、虚假投资理财等高发骗局，结合典型案例讲解防范要点，引导公众牢记“不轻信、不透露、不转账”口诀；同时针对商户经营场景，重点宣传客户信息保护、支付结算规范等内容，助力提升经营安全水平。

进校园

寓教于乐护成长 小手拉大手共筑防线

3月12日，民生银行东莞常平支行走进常平新朗小学，开展“反诈拒赌 你我同行”主题宣传活动，将金融安全知识送进校园，为同学们的健康成长保驾护航。

工作人员摒弃枯燥说教，用卡通吉祥物、短视频等形式，剖析“游戏皮肤诈骗”、“粉丝群返利”等针对未成年人的骗局；通过“反诈知识抢答”、“拒赌签名承诺”等互动环节，为学生颁发“反诈宣传员”徽章，鼓励孩子们争做家庭反诈小卫士，实现“教育一个学生，带动一个家庭”的传播效果。活动还重点普及“帮信罪”危害，引导青少年树立正确金钱观与消费观，获得师生一致好评。

进社区

阵地前移到家门 精准滴灌入人心

民生银行东莞虎门支行将反诈宣传阵地搬到龙眼社区广场，打通基层反诈“最后一米”。

针对老年人、务工人员等不同群体，工作人员派发差异化宣传折页，开展针对性讲解：用方言为老人解读保健品诈骗套路，向务工人员提醒高薪兼职陷阱，变“广而告之”为“精准滴灌”。本次活动实现让金融知识从银行厅堂走进百姓生活，切实筑牢基层金融安全防线。

进机构

暖心服务护特殊 补齐反诈知识空白

民生银行东莞厚街支行走进东莞市残疾人托养中心，开展“金融为民守权益 反诈防赌护万家”专场宣传，为特殊群体送上暖心反诈课。

支行负责人现场致辞传递关怀，工作人员放慢语速、重复重点，结合直观案例讲解冒充客服退款、虚假保健品诈骗等骗局，普及“不轻信、不透露、不转账”口诀；通过手把手答疑指导，帮助特殊群体识别可疑信息、规避诈骗风险。本次活动有效填补了特殊群体反诈知识空白，彰显了民生银行的社会责任担当。

进企业

筑牢企业防线 守护财产安全

民生银行东莞分行营业部走进代发合作企业——东莞市**运动用品有限公司，为企业员工送上定制化反诈培训。

宣讲小组围绕冒充公检法、冒充领导、刷单返利、虚假投资理财等企业高频诈骗类型，结合真实案例拆解套路，明确告知员工“公检法机关不会通过电话办案”、“刷单违法且高风险”等核心防范要点，指导财务人员规范转账核实流程。活动不仅提升了员工反诈能力，还帮助企业梳理财务风险漏洞，获得企业高度认可，对方主动提出希望定期开展此类培训。

民生银行东莞分行将以此次3·15宣传为契机，持续深化金融知识普及工作，常态化开展多场景、精准化反诈宣传，用专业与温度守护金融消费者合法权益，为营造安全、健康、诚信的金融环境贡献民生力量。

采写：南都N视频记者 李晓艺

编辑：李晓艺