两部委出台殡葬新规要求服务明码标价,网络集中公示收费信息

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原创2026-03-31 18:36

南都讯 记者黄莉玲   殡葬关系千家万户,是重要民生事项。近日,市场监管总局会同民政部印发《殡葬领域明码标价规定(试行)》,为各类经营者明码标价提供分类指引。

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近年来,明码标价不规范、收费信息不透明、服务项目边界不清晰等问题在殡葬领域时有反映,群众在办理丧葬事务过程中普遍存在“不好问、不敢问”的现实困扰。

据悉,《规定》自5月31日起试行,将殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构,销售殡葬用品的经营主体以及其他从事殡葬相关服务活动的组织和个人全部纳入殡葬领域经营者范围,覆盖“逝、殡、葬、祭”各环节,不留监管盲区。

《规定》进一步压实经营者主体责任,从源头防范乱收费、“天价”收费等问题,要求经营者全面、完整、清晰、规范标示殡葬用品和服务的价格信息,主动公示服务监督和投诉举报电话,推广使用殡葬服务合同示范文本,开展收费网络集中公示,建立内部价格监督制度,不得利用标价手段实施价格欺诈等。

《规定》立足监管执法实践,进一步细化明码标价要求,既有一般性规定,也有特别规定,有针对性地破除丧属和经营者之间信息差。其中,一般性规定适用于全部殡葬领域经营者,特别规定则针对殡仪馆、公墓、骨灰堂、殡葬中介等不同类型经营者,以及骨灰盒、寿衣、墓位(格位)安葬、祭奠场地租赁等特定商品和服务分别适用。

关于殡葬中介,《规定》明确不得将自身提供的服务项目与代办的殡葬服务机构服务项目混淆标示,不得在代办服务中加价收取费用,差异化收费应当公示计价规则等要求。

值得关注的是,2025年7月以来,市场监管总局联合民政部等有关部门部署各地加快推进殡葬服务机构价格收费网络集中公示。目前,全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团已全面完成集中公示。

官方数据显示,全国2543家殡仪馆(含殡仪服务站)、17676家公墓(含骨灰堂)价格收费信息已经上线,群众办事查询更加方便。

与此同时,通过阳光“晒单”,倒逼殡葬服务机构规范服务流程和价格行为,抑制“天价”效果逐步显现。据有关部门统计,平均治丧费用下降33%,经营性公墓墓位均价下降20%。

市场监管部门表示,《规定》出台后,将会同民政部门推动各项要求落实落地。各地市场监管部门和民政部门将综合运用上门指导、提醒告诫、行政约谈等方式,引导殡葬领域经营者严格执行相关要求,推动经营者知法、懂法、守法经营。同时,将加大执法力度,严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为,切实维护人民群众合法权益。

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