政策服务产品联动,广东入境旅游强势增长

南都N视频APP · 南都新文旅
原创2026-03-31 23:13

南都N视频记者从省文旅厅了解到,2025年,广东全省入境旅游市场规模持续扩大,接待入境游客9030.8万人次,同比增长38.2%;实现旅游外汇收入2132.9亿元,同比增长54.7%。其中接待外国游客1521.7万人次,同比增长50.2%,增幅较入境游客整体增速快12个百分点;接待香港游客6617.2万人次,同比增长36.0%,占全省接待入境游客的73.3%,在入境游客中占比最高。

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强化政策引导

提升入境游服务水平

政策层面,广东成立省级入境旅游工作专班,会同12个相关部门联合印发《关于加快入境旅游高质量发展若干举措》,围绕签证通关便利化、航旅深度融合、产品供给创新、综合服务优化、精准宣传营销、场所管理提升等六大维度,提出23条系统性政策措施,构建入境旅游高质量发展制度保障体系。紧抓国家移民管理局自2025年11月5日起新增广州琶洲客运港、横琴、港珠澳大桥、中山港、广深港高铁西九龙站5个口岸为240小时过境免签适用口岸的重大机遇,进一步拓展广东特别是粤港澳大湾区入境通道,提升国际通达度与区域吸引力。

服务层面,针对境外人士在粤文旅体验痛点,编制多语种《广东入境游指南》,提供“语言无障碍、信息零距离”的出行指引。在广州、深圳两大国际航空枢纽升级建设“入境旅客便利化综合服务中心”,集成多语种咨询、便捷支付、通信服务、交通指引等功能,实现一站式服务全覆盖。提升入境服务,增强消费粘性。支持深圳试点发行“AI城市旅行卡”,集成城市导览、智能翻译、交通出行及消费优惠券等权益,提升游客首站体验与复游意愿。全面优化博物馆、美术馆、图书馆等公共文化场所预约流程,升级支付系统,推动文旅场所支付便利化与参观便捷化。

推动产品创新

丰富优质旅游供给体系

在产品创新上,广东建设高品质观光游、休闲游、美食游、购物游产品供给体系。建成全球最大室内滑雪场前海冰雪世界、全国最大户外水上舞台欢乐港湾欢乐剧场,创建无人机集群低空表演国家级技术中心,推动世界文化遗产开平碉楼、世界自然遗产丹霞山、广州塔、长隆旅游度假区等品牌景区不断提质升级。依托全国最长海岸线优势,推动粤港澳游艇自由行,开发“跳岛游”线路,丰富滨海旅游供给。依托广东工业科技等优势,促进工业旅游线路推陈出新。

同时,抓住举办第十五届全运会契机,广东联合各大平台推出“赛事+酒店”“赛事+景区”一站式套餐,有效推动赛事流量向消费增量转化。深度挖掘岭南非遗资源,助力广府、潮汕、客家文化网络出圈,打造非遗主题深度游产品及消费场景。

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推动粤港澳大湾区文化艺术节提质升级,突出“国际范+岭南味”,不断提升文旅产品的国际吸引力。文博会、艺术季、嘉年华、旅游文化节等活动唤醒城市律动、圈粉无数。依托“食在广东”优势,突出广东“不时不食”“不鲜不食”特色,联合在线旅游平台海外平台发布广东美食榜单,推荐线路产品。

强化粤港澳联动

提升湾区国际知名度

广东每年会同港澳旅游部门联合召开粤港澳旅游推广机构会议,共同制定实施年度旅游联合推广计划和重点项目。其中,以打造粤港澳大湾区世界级旅游目的地为重点,推出粤港澳“一程多站”精品旅游线路,组织开展赴泰国、印尼、英国、德国等地的联合落地推广活动。相互支持举办广东、香港、澳门三地的国际旅游展会,设立粤港澳联合展台,介绍“港车北上”“澳车北上”及相关免签政策。

同时,借助海外OTA平台开展线上线下联合宣介,组织外国旅行商进行粤港澳“一程多站”踩线,加大粤港澳媒体宣传投放和平台资源共享,拍摄旅游类电视节目于东南亚市场相关平台播放,广泛宣传推介大湾区旅游目的地形象品牌和线路产品。

强化营销推广

塑造全球旅游目的地形象

在全球营销推广方面,广东构建“线上+线下”覆盖广泛、层次丰富的全球营销推广体系。打造数字化国际营销阵地。深化与全球知名在线旅游平台战略合作,共建国际化旅游服务生态。上线《广东入境游指南》及“广东入境购”多语种宣传片,推出一批可直接在海外平台下单的“机票+酒店+景点”定制化产品。创新开展“Meet in Guangdong”海外达人创意直播与线上攻略精准推送,策划“Discover Guangdong入境全球宣推”“发现精彩广东”“广东年味,世界共享”等主题活动,带动海外用户从“看客”转变为“参与者”“传播者”,相关话题累计触达超千万人次。

线下布局海外实体推广阵地,支持在法国巴黎设立“广东文旅海外推广中心”,打造集形象展示、产品展销、文化体验于一体的“海外客厅”与常设活动基地,以法国为中心,覆盖欧洲多国开展宣推。组织来自欧美、亚洲、中东、中亚等客源国旅行商和达人来粤开展实地考察与采风,并推动其返程后研发上架深度游线路。促成省内重点文旅企业与海外头部旅行商签署客源互送合作协议,形成长期稳定的市场联动机制。

同时强化线下场景与国际曝光,组织参加全球知名旅游展会,面向B端和C端建立广东旅游品牌形象,在重点客源国国际枢纽机场、地标大屏投放宣传片,抢占入境游客“第一眼”注意力。借力“欢乐春节”等国家级文化交流平台,在英国、法国、德国、俄罗斯、西班牙等国际知名地标开展英歌舞、咏春、龙舟等岭南非遗巡演、展示。赴俄罗斯、日本、德国、法国、印尼等重要客源国举办专场推介会,通过主题推介、沉浸式特色展区、政企精准对接等形式,提升“活力广东 时尚湾区”的国际传播力与吸引力。

采写:南都N视频记者 林经武

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