美宜佳风波后:广东烟草监管“亮剑”,持续加强市场清理整治

南都N视频APP · 商业消费
原创2026-04-12 10:59

距3·15晚会曝光美宜佳部分门店销售假烟近一个月,4月9日,美宜佳发布阶段性处置通报,完成全国4.1万家门店全覆盖排查,终止合作606家加盟商。

4月12日,广东省烟草专卖局向南方都市报湾财社披露了监管“组合拳”的详细情况:对美宜佳总部及大区负责人开展多轮行政约谈;全省范围开展各类连锁品牌便利店专项检查,排查门店超3.1万户,查处各类涉烟违法行为1745起。数字背后,一场从零售终端倒逼供应链、从个案查处转向制度性约束的烟草市场整治正在加速推进。

多轮约谈美宜佳高层,品牌须为加盟管理担责

3月14日晚,广东3·15晚会曝光美宜佳多地门店售卖假烟。广东省烟草专卖局当晚紧急部署,督促属地单位联合相关部门开展涉事门店清查工作。3月15日全面启动对辖区内美宜佳连锁便利店的全覆盖执法检查,重点排查晚会曝光门店、12313举报投诉集中门店及假烟易流通区域门店。

但单点执法难以根除系统性风险,症结在于美宜佳总部此前对加盟门店的松散管控。为此,广东省烟草专卖局对美宜佳总部开展行政约谈,指出其品牌管理缺位、对加盟门店管控不力,要求企业限期提交书面整改方案,同时组织多地烟草部门约谈美宜佳各大区负责人,层层压实责任。

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广东省烟草专卖局督促美宜佳切实履行品牌方管理责任,加强对涉烟违法违规零售客户管理力度。随后,其主动在加盟协议中明确涉烟违法违规客户的清退及惩罚条款,对存在售假、售私等严重涉烟违法违规行为的加盟门店,及时启动解约程序,坚决清退违法主体。

3月19日,广东省烟草专卖局召开重点地区加强卷烟市场监管座谈会,传达国家烟草专卖局有关要求,部署下一阶段重点任务。会议释放的信号明确:对连锁便利店的管理,不能只盯着终端门店,品牌方必须承担起应有的责任。

全链条打击:一季度查获违法卷烟超4亿支

南都湾财社记者获悉,3月14日以来,广东省烟草专卖局组织开展全省各类连锁品牌便利店专项检查,共排查门店31219户,查处涉烟违法行为1745宗。对辖区内多个连锁品牌相关负责人开展约谈、监督问效61次,对多次出现门店涉烟违法违规、主体责任落实不到位的连锁品牌,纳入重点监管名录。

与此同时,广东省烟草专卖局联合相关部门从零售终端、仓储物流、批发分销等全环节开展溯源追踪,深挖非法卷烟经营网络。2026年一季度,全省共查处各类涉烟案件4165起,查获违法卷烟40399.93万支(近202万条)。

美宜佳整改:606家门店被清退,合规门店获免三个月品牌费

从准入审核、日常巡查,到违规清退、先行赔付,这场假烟风波正在倒逼连锁零售企业重新审视自己的加盟管理体系。在广东省烟草专卖局等多部门的约谈敦促下,美宜佳从最初的沉默到公开道歉,再到出台“四个零容忍”新规、承诺“假一赔十”,态度逐步明朗。

4月9日,美宜佳发布《关于部分门店烟草制品经营问题的阶段性处置进展通报》,截至3月31日,已完成全国41061家门店的首轮烟草制品经营专项排查,对排查中发现存在重大涉烟经营异常、且不符合继续合作条件的门店,依法依约解除合作关系,共计606家,其中广东已完成退出处理469家。

对于合规经营的门店,美宜佳同步推出了稳经营支持措施:暂停收取3个月特许经营权后续使用费(品牌使用费),对确有特殊经营困难的合规门店,实行“一店一策”专项帮扶。

美宜佳表示,对于后续经烟草专卖主管部门核实确认并依法作出处理决定的门店,将“第一时间依规处置,绝不姑息”。广东省烟草专卖局透露,下一步将协同有关职能部门,继续加大烟草市场监管力度,保持打击涉烟违法活动高压态势。

 

采写:南都湾财社记者 黄驰波 王蕾娜

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