免费+落地即办!广交会白云机场境外采购商办证服务全面升级

南都N视频APP · 南都广州
原创2026-04-13 20:21

南都讯 记者钟丽婷 第139届广交会将于2026年4月15日至5月5日举行。广交会白云机场境外采购商办证服务全面升级——免费+落地即办。此外,为提升入境人员服务体验,广州白云机场T3航站楼外籍人士便利化服务中心正式投入运营,与T2航站楼现有中心形成“双中心”协同服务格局。与此同时,南航计划在广交会期间执行广州进出港航班超15700班次,广州地铁也将启用展会专用时刻表,全力保障客商出行。

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迎接广交会,白云机场T3航站楼外籍人士便利化服务中心投入运营。

白云机场

加强联动运营 服务能力迈向“全网”

据介绍,T3航站楼外籍人士便利化服务中心以“金穗黄”为主色调,弧形接待柜台营造出专业高效的服务空间。该中心深入践行“春风服务”理念,聚焦外籍旅客入境后的核心需求,整合支付、通讯、交通、文旅、会展五大功能,实现全事项“一柜通办”。旅客无需多处奔波,一个柜台即可解决取现、办卡、租车、订票、展会咨询等多项事务。

该中心实行7×24小时人工咨询,确保任何时段抵穗的外籍旅客均能获得即时帮助。各功能板块精准发力:支付区配备支持外卡取现的ATM机,并专人指导移动支付;通讯区可快速办理本地电话卡及“智慧生活卡·粤云卡”(一卡整合通信与支付);交通区提供全品类出行咨询及差异化租车服务;文旅区推送广州及周边旅游资讯,协助预订酒店;会展区针对广交会等大型展会,提供专属信息咨询及参展方案定制。

针对即将到来的第139届广交会,该中心已设置办证点,并为宾客提供免费赠饮等贴心服务,让广大参会客商感受便捷温暖的入境体验。据悉,T2、T3航站楼外籍人士便利化服务中心实行统一服务标准、协同运营机制,实现信息互通、资源共享。无论旅客从哪个航站楼入境,均可享受同等品质的“一柜通办”服务。这一布局使白云机场面向外籍旅客的服务能力从“单点突破”升级为“全网覆盖”,为日益增长的国际客流提供了更加均衡、高效的保障。

航班计划

广交会南航计划在穗执飞超15700班次

作为广州主基地航司,南航计划在广交会期间执行广州进出港航班超15700班次,环比上一届广交会(2025年10月15日至11月4日)航班量增长约2%,全力保障广大客商顺畅出行。上一届广交会期间,南航在广州枢纽共计承运进出港旅客约250.4万人次,本届广交会期间旅客规模有望进一步攀升。

国内航线方面,南航在展会期间在广州枢纽计划执行国内航班超12200班次,其中使用宽体机执行约600班次。热门参展客源地主要包括北京、杭州、重庆、上海、西安、昆明、海口等城市。为更好满足旅客需求,南航统筹调配优质运力,增投广深至华东区域航线,在广州往返义乌、台州等航线增班约30班次,改用宽体机执行广州往返宁波、杭州、南通、常州、无锡、温州等航线超120班次,提升运输保障能力,助力全国商贸互联。

广交会期间,南航持续加大国产运力投放力度,采用C909、C919国产飞机执飞广州往返南京、宁波、温州、西安、义乌、南通等地航线近1300班次,积极服务国家战略,进一步提升国产飞机对经贸发展的促进作用。

国际及地区航线方面,南航持续打造“空中丝路”交通体系。广交会期间计划执行国际和地区航班近3500班次,环比上一届广交会增长约8%,重点覆盖广州往返曼谷、吉隆坡、新加坡、悉尼、奥克兰、伊斯坦布尔、伦敦、阿拉木图、塔什干、内罗毕等航线,全力保障亚洲、欧洲、大洋洲、非洲等地区参展客商出行需求,助力中外经贸交往。

广州地铁

启用展会专用时刻表,提升线路疏运效能

广交会第一、二期,地铁四、八号线将采用展会专用大运力时刻表,通过加密上线列车、压缩行车间隔、视情况投放备用车等措施,提升线路运能。其中,八号线工作日早、晚高峰较日常分别增加3、4列车,中峰增加6列车,全天最大上线44列车;周六日中峰、高峰较日常分别增加6、10列车,全天最大上线35列车。四号线工作日、周六日将分别最大上线47、38列车,其中周一至周四中峰较日常增加4列车,周六日于16:30至19:30期间增设短时超高峰,增加5列车上线。广交会第三期恰逢“五一”假期,届时将启用节假日时刻表。展会期间,广州地铁将密切监控线网客流,重点加强散场时段运力保障,如遇突发大客流,将采取备用车上线、空车定点投放等方式及时疏导。乘客可通过广州地铁APP“客流实况”功能,实时查看各线路客流情况,灵活规划出行路线。

随着十二号线赤岗站的开通,目前十二号线东段(大学城南至二沙岛)已实现与八号线直接换乘,客商往返琶洲、新港东和广州东站、广州南站、机场南、机场北以及各核心城区,可通过三、四、七、八、十一、十二、十八号线等多条地铁线路灵活换乘。琶洲站换乘方面,八号线与十一号线换乘需使用换乘专用闸机通过站外换乘,而通过广州地铁官方APP购买城际定期票或计次票的旅客,在城际琶洲站可直接使用联程闸机刷码通行,便捷换乘地铁十一号线。广州地铁还制作了《琶洲站换乘指引》折页放置在琶洲站、《广交会出行指引》折页放置在琶洲及新港东站,供乘客取用。

免费+落地即办!


第139届中国进出口商品交易会(广交会)即将盛大开幕。为了给远道而来的境外采购商提供更便捷、高效的通关体验,本届广交会期间,白云机场将继续为境外客商提供“落地即办证”的贴心服务,并在上届基础上进一步优化,办证效率显著提升。


一、哪些客商可在机场办理?

持有外国护照、港澳居民来往内地通行证(回乡证)、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)的境外客商,抵达白云机场后即可办理广交会境外采购商证。


二、白云机场办证点在哪里?

本届广交会,白云机场在两个航站楼的国际到达区共设有2处境外采购商办证点:

T2航站楼办证点:国际到达厅。配置12台自助办证机及2个人工验证柜台。

T3航站楼办证点:国际到达厅东侧。配置8台自助办证机及2个人工验证柜台。

广州白云机场铂尔曼大酒店办证点:酒店二楼。配置1个人工验证柜台。

指引落地牌标识从海关处至办证点沿路摆放,方便境外客商快速定位办证点。


三、办证点服务时间是?

航站楼办证服务日期为:4月12日至19日、4月22日至27日、4月30日至5月2日,共17天。

每日服务时间统一为:08:00 — 24:00。

广州白云机场铂尔曼大酒店办证服务日期为:

4月12日-13日 9:30-18:00  

4月14日 9:30-21:00      

4月15日 7:00-21:00

4月16-17日 8:00-18:00


四、办证是否收费?

完全免费!包括新办证、补办及更换证件,均不收取任何费用。


五、增值服务和优化升级亮点

1.自助办证机增至20台:自助办理流程便捷,本届自助办证机增加至20台,整体办证效率较以往提升约40%,能有效分流、缓解人工柜台压力,帮助旅客快速通关。

2.翻译机+小语种志愿者协助服务:每个办证点均配有工作人员,现场指导协助使用自助设备。同时配备了翻译机,并招募了小语种志愿者,全力保障语言沟通无障碍。

3.无缝衔接,畅游广州:为丰富入境旅客的商务旅程,白云机场特别推出精选旅游产品,助力客商利用闲暇时间轻松体验花城魅力:

广州一日游(中文散拼团)/粤韵风情一日游(英文小包团)/广州经典一日游(英文小包团)

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