佛山市顺德区龙江镇4月16日发布,近日有消费者反映在龙江镇某餐饮店就餐,实际消费156.9元,结账时实收157元,结账单显示“优惠-0.1元”。龙江市监所调查发现,该餐饮店收银系统设置的计算逻辑不合理,导致部分顾客实际消费金额被以“四舍五入”方式向上取整结算,出现所谓“反向抹零”现象。
龙江镇称,针对该行为,龙江市监所已依法对涉事商家立案调查,目前案件正进一步处理中。
此前,据经视直播等媒体报道,4月11日,有网友在佛山顺德龙江镇姐妹当家餐厅就餐时,实际消费156.9元,优惠-0.1元,最终被收取157元。4月14日,涉事店家工作人员回应称,系系统四舍五入自动所致,可加经理联系方式退费,彼时正联系系统方面的工作人员(处理)。同日,当地市监所工作人员称,将依法依规处理此事。
采写:南都N视频记者 唐宇松