近日，市民王先生向奥一新闻记者反映，其此前在中山大学附属第七医院（简称“中大七院”）检查时，得到了“考虑小HCC”的疑似肝癌的意见。

其表示，随后辗转到中山大学肿瘤防治中心、南方医科大学南方医院、中山大学附属第一医院、深圳市第三人民医院等进行了多次检查，“所有检查结果都是没有肝癌依据。”王先生表示，自“被疑似患癌”至今约两年，他仍不知道中大七院为何出具该意见，也不了解该院与其他医院的意见为何相左。

针对此事，奥一新闻记者曾多次联系中大七院，院方负责人仅表示医院相关部门已与患者建立联系，并未进行相关解释。

“因患有肝炎，我定期前往医院复查。”王先生提供的一份超声检查报告显示，2024年8月23日，其在中大七院进行了超声造影，在诊断意见部分，报告提示考虑小HCC，“普遍被称为小肝癌。”

“医生建议我住院，但因对该意见存疑，我拒绝住院并前往其他医院检查。”王先生提供的多份报告显示，其先后于多家医院进行检查，“所有检查结果都是没有肝癌依据。”

相关报告显示，2024年8月27日，中山大学肿瘤防治中心的医学影像检查报告诊断为：肝S5结节，性质待定。肝S2小囊肿可能。左肾囊肿。8月31日，南方医科大学南方医院的磁共振检查报告单上，亦未有“考虑小HCC”的意见。

2024年9月4日，王先生辗转中山大学附属第一医院，该院多学科会诊意见认为“综合患者病史、外院实验室检验及影像学检查资料，目前无肝癌证据，考虑肝血管瘤可能性大，鉴于患者有长期肝炎背景，建议患者每隔半年进行复诊。”

同年12月20日，其又于深圳市第三人民医院进行了MR检查，报告中意见及建议一栏仍然没有出现“考虑小HCC”的字眼。

“也就是说，只有中大七院的诊断意见完全不同。”王先生向奥一新闻记者表示，2024年至今定期复查，“各项指标都没有问题。”

王先生表示，多次反映这一就诊遭遇后，他与医院的沟通却不够通畅。

2026年4月13日，就院方基于哪些因素“考虑小HCC”，以及该院的诊疗意见为何与其他医院相左等问题，奥一新闻记者联系中大七院。当日，王先生告诉奥一新闻记者，接到院方来电询问诉求，院方表示将进一步调查了解情况。

4月20日，奥一新闻记者再次联系院方相关负责人询问调查进展，该负责人表示医院相关部门已与患者建立联系，“患者仍有疑惑的，可以帮忙联系医患科以及具体的医生，进行详尽的解释。”

4月22日，王先生告知奥一新闻记者，院方再次表示报告意见没有问题，“也没有过多解释。”

同日，其于2026年3月通过民意速办平台反映后，相关诉求也显示办结。该事项于4月3日“深圳市卫健委延期”，回复称“此件已转医政医管处办理，目前正在核实处理中，后续由医政医管处跟进办理。”后于4月21日，显示“经了解，2026年4月13日及4月17日医院医患办工作人员与您电话沟通解释及协商，但双方暂未达成一致意见，仍需进一步协商。我委已要求该医疗机构在相关法律法规的框架下，积极配合您依法维权，与您保持积极沟通协商。请医患双方保持沟通渠道畅通，共同推动早日化解争议。”

在与市民的多次沟通中，记者深切感受到他看到检查报告时的担忧，以及在其他医院得到不同意见时，由担忧转化成的疑惑。这时，患者比以往任何时候都更需要医生、医院的释疑。

这起医疗纠纷的核心，或许不在于诊断技术的分歧，而在于医患沟通的缺失。当患者对诊断结果产生疑虑时，医院本应主动、及时地解释诊断依据，消除患者心中的困惑。然而，从王先生多次沟通的经历看，沟通渠道始终不够畅通，解释工作也显得敷衍。

作为治病救人、传递温暖与信任的桥梁，医院更应主动承担责任，用专业、耐心的态度与患者沟通，避免患者在漫长的等待和反复的质疑中承受心理压力。及时、透明的沟通，不仅能化解医患矛盾，更能巩固患者对医疗体系的信任。

出品：奥一新闻·南方民间智库

采写：奥一新闻记者、南方民间智库研究员 乔锐

编辑：詹越慧