如何让快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者不仅“跑得快”，更能“留得下”“有发展”？4月29日，以“凝‘新’聚合力 同‘新’向未来”为主题的龙岗区总工会2026年新就业形态劳动者服务月活动在上李朗社区康利城园区广场正式启动。

面对全区已突破7.9万人的庞大新就业形态劳动者工会会员群体，龙岗区总工会携手市、区相关部门以及各街道，发布建设“全周期友好型”工会工作体系实施方案，系统推进组织、服务、阵地、场景、协商、生态“六大友好”建设行动。这标志着龙岗区新就业形态劳动者服务工作，迈入了从“单一关爱”向“立体赋能”、从“入职引导”向“职业晋升”全链条支撑的质效进阶。

构建系统性长效机制

如果说过去的服务更多是“雪中送炭”的应急之举，那么龙岗此次的探索则是一次“未雨绸缪”的制度性设计。龙岗区总工会深刻认识到，回应劳动者的期待，必须打破部门壁垒，构建系统性的长效机制。

活动现场，龙岗区总工会正式发布了2026年服务月活动清单，与去年相比，今年的服务更强调“全链条”思维：依托服务月，各级工会全年计划开展290场专项活动，覆盖超2万人次。

龙岗区总工会相关负责人表示：“服务新就业形态劳动者只有进行时，没有完成时。”这种从“有温度”向“全周期友好”的迭代升级，旨在让“娘家人”的温暖不仅触手可及，更能伴随劳动者职业发展的每一步。

推出“技能赋能”板块 不再吃“青春饭”

在新就业形态蓬勃发展的当下，职业发展缺乏路径、技能提升缺乏渠道，往往是劳动者内心深处的“隐性焦虑”。为了解决这一痛点，龙岗区总工会推出了“技能赋能”板块，通过教育赋能，打破“吃青春饭”的职业天花板。

启动仪式上，“小哥学院”和“跨境电商学院”正式揭牌。其中，“小哥学院”精准对接快递外卖行业的特点，利用碎片化时间，让小哥在“歇脚”时即可学习，真正实现“跑中学、学中用”，将单纯的体力劳动转化为有技术含量的职业积累；而“跨境电商学院”则站在产业升级的风口，汇聚优质资源，为从业者提供全链条的技能孵化，助力他们从单纯的“配送员”转型为具备专业技能的“产业人”。

从“技能赋能”到“职业成长”，龙岗区总工会正在通过实实在在的举措，打通职业发展的“任督二脉”，让每一位奋斗者在奔跑中不仅有汗水，更有成长的收获和未来的希望。

将关怀延伸到每个角落

服务新就业形态劳动者，归根结底是要解决他们的“急难愁盼”，让他们在异乡也能感受到家的温暖。

为此，龙岗区总工会打出了一套精准的“组合拳”，将关怀的触角延伸至劳动者生活的每一个角落。在权益保障方面，工会律师团深入一线，针对薪资、工伤、平台处罚等痛点难点问题提供专业解答，并大力推广“深工守护”服务，构建起一道坚实的全链条维权防线，让劳动者不再“单打独斗”。

在身心关怀方面，龙岗区总工会关注到了“三餐四季”的烟火气。通过“三餐四季”暖心服务，切实破解劳动者就餐难的问题；借助减压站点和心理讲座，关注劳动者的心理健康，让“心灵驿站”成为他们疲惫时的港湾。

在安居共融方面，工会组织了亲子研学、集体生日、趣味运动等丰富多彩的活动，不仅关爱劳动者本人，更将目光投向了他们的家庭和子女。这些实打实的举措，有效缓解了务工人员的后顾之忧，让他们在为城市贡献力量的同时，也能享受到城市发展的红利，真正实现从“漂泊者”到“新市民”的融入。

采写：南都N视频记者 颜鹏 

通讯员 邓志璇  林关荣