近期，惠州市惠阳区居民吴先生发现家中存放的结婚黄金首饰及现金等贵重财物被盗，经清点，损失合计约20万元。这笔财物是吴先生一家多年积蓄，突如其来的变故让吴先生一家陷入困境，其爱人更是整日以泪洗面，精神几近崩溃。

接报后，惠阳公安高度重视，立即启动快速响应机制，办案民警第一时间赶赴现场开展勘查取证工作。通过调取案发现场及周边监控视频进行精准研判，民警不到 10 小时便锁定了犯罪嫌疑人，并在外市成功将其抓获归案。

案件虽告破，但追赃挽损工作仍需持续推进。吴先生一家虽看到了破案的希望，但因财物尚未追回，依旧忧心忡忡。为推动问题解决，吴先生的爱人通过惠州公安“平安厅”局长信箱致信，希望公安机关能加快追赃进度，帮助挽回损失。

收到信件后，惠州市、惠阳区两级公安机关高度重视，将此作为重点督办事项，进一步加大工作力度，抽调精干警力对犯罪嫌疑人的活动轨迹、落脚点及社会关系开展全面梳理排查。办案民警克服重重困难，连续奋战，于2月10日成功起获全部赃物，为吴先生一家悉数追回被盗财物。

当民警将失而复得的黄金首饰及现金交还吴先生夫妇时，二人激动不已。吴先生表示：“公安民警破案很快，我们一直都很信任他们。通过惠州公安‘平安厅’局长信箱求助，也是想推动一下追赃工作，没想到这么快就有了结果。感谢公安民警的辛苦付出，也感谢惠州公安‘平安厅’局长信箱让我们感受到了实实在在的监督与保障！” 

惠州公安“平安厅”局长信箱平台秉持“民有所呼、我有所应”的理念，对群众的意见建议认真倾听吸纳，对举报申诉、求助诉求认真办理回应，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中感受到公平正义。对重要来信，公安机关将督办跟踪落实，确保 “件件有着落、事事有回音”。群众可通过平台提交咨询、求助、投诉、举报，助力公安机关察民情、解民忧、惠民生，共同守护社会大局平安稳定与公平正义。

文：惠公宣

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