5月11日上午，多名广东网友反映收到关于广东省地震局的短信，相关话题冲上热搜。据南都报道，此系广东省地震局在全省范围内推送的地震预警科学普及公益短信，提醒大家关注“南粤地震预警”微信小程序。原本普通的公益短信，意外引发广泛关注，在社交媒体上，不少人对该短信产生不必要的误解。

一条信息到底表达什么意思，看内容就知道了。广东省地震局的这条短信，核心内容讲的是地震预警的价值，具体为：“地震预警可在破坏性地震来临前，提前提醒广大群众采取紧急避险措施，科学应对震情，守护生命安全！”显然，这条关于地震预警常识的短信，与地震预警无关，更不是说广东省近期存在地震隐患。公众之所以对其过度解读，甚至误解了短信内容，有一个重要背景或在于，过去广东很少发布这方面的公益信息，导致公众没有相应的意识，于是在沟通上出现偏差。

因为类似的操作少，所以大家容易感到好奇，看到“地震局”的字样就以为大事不妙，想当然地理解信息内容。不必苛责公众在信息解读方面的能力缺失，可能只是极少数人理解有误，然后想当然地把个人看法或揣测发到互联网上，信息传播变得不可控，误解一旦在社交媒体上传播，往往容易被放大。从这个角度看，这是一个传播事件，而不是说有关部门在编辑信息内容时存在明显过错，更不意味着发布这类公益短信这种操作有什么问题。

公众的这种反应倒是提醒，有关部门在提升防灾减灾公共意识方面还有完善空间。像地震这种特殊且敏感的灾害，各地的重视程度存在明显差异。因为地理条件不同，每个地方地震发生的概率差别很大，这也导致有的地方预警工作相对缺乏；有的地方则因为地处地震多发地带，地震隐患相对较高，所以在相应的基础设施建设方面投入了不少的资源，形成了覆盖多种通信渠道的预警体系，从广电（电视）到短信（手机），民众可以快捷地接收到预警信息，也已经习惯基于这类信息第一时间作出应对。这种差异无可厚非，但需要警惕的是，公众相应的意识较为匮乏，这与生活在什么地方没有关系，现代社会对突发灾害有一套完整的预警、应对体系，每个人都需要习惯和适应各种应对策略，对基本的公共信息沟通要有认知，最基础的，比如：哪些信息是纯粹科普，哪些是真正的预警，必须分清楚。

以此次公益短信为例，其背景是：今年5月12日是第18个全国防灾减灾日，为让全省公众能及时接收地震预警信息，增强公众防灾减灾意识，广东省地震局将于5月11日-17日（全国防灾减灾宣传周）在全省范围内推送地震预警科学普及公益短信。值得注意的是，自2024年1月1日起，正式对外提供地震预警信息服务以来，广东着力构建多渠道、全覆盖、规范化的地震预警信息服务体系。

这也意味着，今后类似的公益短信会越来越多，有关地震的各类科普甚至预警也将常态化。公众要习惯通过多种渠道接受各类防灾减灾信息，引起重视，但不必大惊小怪。

防灾减灾离不开各方协同，读懂各类科普、预警信息是基本的公民素养。在完善相应基础设施的同时，公众也要提升防灾减灾意识，准确解读信息，对于灾害应对至关重要。

编辑：陈邹心怡