当前，电信网络诈骗手段不断升级、隐蔽性日益增强，对人民群众财产安全构成潜在威胁。为保障民生福祉、维护社会稳定，广州移动充分发挥通信行业优势，以数智赋能为核心、联防联动为抓手、基层宣传为支撑，深化与公安、街道、校园等多方协同共治，凝聚全民反诈合力，扎实推进反诈防诈工作走深走实，以心级服务织密反诈安全防护网。

“陌生来电不轻信，可疑链接不点击，个人信息不透露。诈骗套路层出不穷，务必牢记反诈准则，守好个人财产安全。”在海珠区中大商圈，移动志愿者和民警正向过往市民、沿街商户耐心传授反诈口诀。为推动“全民反诈”理念深入人心，广州移动联动属地派出所，立足网格阵地，聚焦便民服务，把专业反诈知识精准送到群众身边。

活动现场，广州移动志愿者与民警共同设置宣传展位，通过悬挂反诈横幅、摆放宣传物料等形式，吸引过往群众驻足参与、主动学习，全力实现“不漏一家店、不漏一个人”的宣传覆盖目标。

民警结合近期高发典型诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解刷单返利、网络借贷、冒充客服等常见骗局套路，重点宣讲反诈“三不”原则与“六个一律”要求，引导群众提升风险辨别能力；移动志愿者同步讲解出租、出借、出售电话卡的法律风险与社会危害，普及涉诈来电拦截、通信安全防护等实用技巧，切实强化群众日常反诈防范意识。

此次宣传内容贴近生活、实用性强，有效帮助辖区群众认清隐蔽骗局、掌握防骗技巧，收获广泛认可与好评。现场不少市民表示：“这样面对面的讲解，听得懂、记得住，学到了实实在在的反诈知识。”

在从化区，广州移动以数智技术赋能反诈实战，以多元场景延伸防护防线，打造预警精准、打击有力、宣传全域、协同高效的警企反诈共同体。依托自研“猫头鹰”反诈预警模型，广州移动整合大数据分析、智能识别等技术，对异常通信行为、涉诈号码、GOIP设备等风险源头实行7×24小时实时监测、精准锁定。今年年初，模型监测到从化区涉诈可疑线索后，第一时间通过警企联动机制推送至从化公安分局刑侦大队。公安机关立即启动联动处置流程，组织警力开展深度研判与落地核查，实现当日预警、当日推送、当日核查、当日抓获，以高效闭环有力斩断涉诈犯罪链条。

同时，广州移动借助线下网点覆盖面广、基层触达性强的优势，联合公安机关搭建“企业—公安—渠道”三位一体联动机制，实现涉诈信息实时互通、可疑线索快速上报，有效遏制不法分子异地流窜作案、违规办卡等行为，从通信源头守牢反诈第一道关口。

立足本地实际，广州移动同步开展全场景、全覆盖、全时段反诈宣传工作。在欣荣宏广场、新世纪广场等重点区域，广州移动结合重要时间节点常态化开展反诈科普，推广“国家反诈中心”APP及“穗安防诈”公众号；聚焦学生易受骗重点群体，联动属地派出所走进南方学院等高校，开设校园“反诈第一课”；在人流密集区域通过有奖问答、趣味互动等形式，让反诈知识润物无声、入脑入心。

今年以来，广州移动累计上报GOIP涉诈线索500余条，协助执法部门成功打掉50个诈骗窝点，缴获涉诈设备125台、非法号卡268张，以数字技术强化源头治理。

下一步，广州移动将始终秉持“民有所呼，我必有应”服务理念，扎实践行十项服务承诺，持续深化警企协同联动，迭代升级数智反诈技术能力，拓宽基层宣传覆盖面，推动反诈服务下沉一线、走进千家万户，为建设更高水平的平安广州、法治广州贡献通信力量。