想象这么一个场景:你要去外地开会,只需要对着手机打下:“下周一去广州开会,帮我安排一个不太赶的两天行程”。然后智能体开始查找攻略、查阅航班信息……没有多余的支付弹窗,不再被反复确认订单而打扰,也不用为了行程注册多余的账户和会员。很快,往返的机票已购买,酒店已预约,餐厅也按你的个人喜好已订好。你从头到尾没打开过任何APP,需要做的只是和智能体提出要求。
2026年5月26日,支付宝宣布“AI支付”已完成3亿笔AI智能体支付、支持95%通用智能体框架,成为全球首个大规模商用的AI原生支付基建。同时,支付宝发布全球首个Token Pay服务和AI钱包产品。或许在不久的未来,上面的描述将不再是想象,越来越多的人将能够开始享受智能体支付带来的便利。
5月26日,支付宝AI支付生态大会在杭州举行。(主办方供图)
智能体爆发时代,AI Agent支付成为新的支付形式
AI Agent支付,并不是想象中的“让AI帮你输密码”这么简单。它指的是智能体在用户授权与规则约束下,代表用户发起、编排并完成支付相关动作,包括下单、预授权、确认、退款、对账等全流程。用蚂蚁集团首席执行官韩歆毅的话说:“进入到智能体经济时代,商业的本质以及AI最终服务于人这两点并无变化。不同的是,支付的主体由人变为AI Agent执行,服务的连续性由算力调度保障,并支持无感支付。”
智能体爆发与AI支付相互激荡,催生了新型的商品与服务交易,智能体与智能体之间的交易将成为AI时代主流支付形态之一。最新数据显示,支付宝服务智能体支付的笔数已达3亿笔。不只是蚂蚁,度小满、京东科技等多家公司都着力布局AI智能体支付。博通咨询首席分析师王蓬博分析:“AI智能体生态爆发带来明确的商业变现需求。”
AI支付改变交易范式,需要可信智能体接入
从技术角度看,让智能体调用支付接口并不复杂。真正复杂的是当支付行为的发起者从人延伸到智能体,原有支付逻辑改变。过去,交易的发起方默认是真实用户,用户选购商品、确认订单、输入密码、完成支付。即使发生纠纷,平台和金融机构也能基于用户点击、设备、登录、短信验证码、人脸识别等证据链判断责任。
但在AI Agent支付中,很多动作可能由Agent代为执行,甚至发生在用户不在线的情况下。因此,AI支付的起点就是和具备合法交易资质的可信AI Agent构建起联系。
以支付宝AI支付为例,其已支持95%的通用智能体框架。如千问、JVS Claw、Claude code、Hermes Agent等通用智能体。在其他AI工具层面,千问AI眼镜、Rokid、理想汽车、奇瑞等也都接入了支付宝AI支付,丰富了更多现实的支付场景。据悉,支付宝AI支付成为全球首个规模化商用的AI原生支付基建。
AI支付的大规模商用,需要解决的是信任问题
2026年4月,中国银联发布《智能体支付开放协议框架》(APOP),并实现生产系统验证交易。根据公开报道,相关演示覆盖出行购票、酒店预订、智能体生活缴费等场景。此外,APOP 构建了四大关键能力,包括智能体身份管理、意图管理、用户身份管理和支付授权管理。从国内支付生态看,APOP协议框架为银行、商户、智能体厂商、收单机构、科技平台之间提供了一套共同语言。
支付宝做法与APOP协议框架类似,采用“意图与规则应用模式”和“风险圈拦截模式”两线并行。意图与规则应用模式指用户委托在执行时,只要在钱包安全边界内,经过安全策略评估后就会通过,用以保障用户体验。风险圈拦截模式指当安全系统感知到本地支付skill被篡改,或者出现模型幻觉输出,就会拉起用户本人确认,让用户感觉整体可控,关键时候钱包不会“漏钱”。同时通过身份安全、运行时安全、供应链安全、运营安全四方面的安全能力保障双线运行。
南都N视频记者:孔令旖