房子"堵漏裂臭"有治了！深圳开通官方专项举报渠道

房屋渗漏、墙面开裂、下水堵塞、厨卫串味——这些长期困扰新房业主的质量"通病"，在深圳有了直通主管部门的解决快车道。

深圳市住房和建设局近日发布公告，正式向社会公开群众住房"堵漏裂臭"（堵塞、渗漏、开裂、串味）问题整治监督举报渠道，聚焦保修期内城镇住房质量通病，坚持开门整治、畅通投诉路径。

根据公告，此次整治重点为保修期内城镇住房出现的四类典型质量通病：给排水管道堵塞、屋面或厨卫渗漏、墙体或楼板开裂、厨房串味或卫生间反臭。市民如在房屋保修期内发现上述问题，可向房屋所在区住建部门或市住建局如实反映，市、区住建部门将依职责进行登记、处置和反馈。

此次深圳同步公布了市、区两级住建部门"堵漏裂臭"专项举报电话、接访地址及电子邮箱（详见深圳市住建局官网公告附件）。

图源：深圳市住房和建设局官方截图

图源：深圳市住房和建设局官方截图

记者了解到，房屋各部位保修期不同——屋面防水工程及有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期一般为5年；电气系统、给排水管道、设备安装及装修工程保修期一般为2年，保修期自竣工验收合格之日起计算。业主可先查阅《住宅质量保证书》或购房合同确认是否在保，再进行精准投诉。

图源：深圳市住房和建设局官方截图

采写：南都N视频记者陈荣梅