深圳业主新房装修遇积水，开发商打孔排水数日，住建部门回应

“开发商打了孔，水排了几天之后，就没有进一步处理了。”

近日，南山区汉园茗院小区一位业主杜先生向奥一记者反映，装修期间发现家中客厅、卧室下方大量积水，开发商仅从楼下架空层钻孔临时排水，简易整改方案难以打消对楼板下沉、塌陷的顾虑，而同楼栋出现同样积水问题的邻居，房屋全面开挖并铺设永久排水管道，两套房屋整改标准差异悬殊。

为此杜先生先后三次向主管部门投诉，近日，南山区住房和建设局回应称，积水为混凝土养护残留积水，目前积水已全部排净。经多轮现场排查，房屋楼板不存在结构性安全隐患。

杜先生的房屋位于汉园茗院B区，所在楼栋底部设置6米高架空层，室内地面采用沉箱陶粒回填工艺。其介绍，在2025年9月装修施工时，因墙角渗水，遂发现地板下方积水的问题，杜先生当即暂停装修，并在当年10月向开发商递交书面整改申请，时隔十余天才等到对方处置方案。“开发商的处理方式是在房屋下方，架空层天花板的位置钻孔，排水引流，排了几天之后封堵孔洞，没有开挖室内地面、重做整套防水排水体系。”

排水过程，业主供图。

对比同楼栋另一户业主的处置方案，杜先生心中的担忧进一步加剧。在装修停工期间，杜先生了解到邻居家中出现相同沉箱积水问题，开发商的处理方式则是将地面打开，完成了钻孔排水、烘干陶粒、铺设永久性排水管道等全流程施工。杜先生认为，同一楼栋、同一质量缺陷，开发商理应采用统一整改标准，自家房屋仅做临时抽水处置，或是开发商出于成本考量简化处置，无法根除积水隐患。加之邻居撬开楼板时，曾在陶粒层内发现积水混杂编织袋、建筑垃圾，而自家房屋三面环外，暴雨天露台常见积水，杜先生担心五年防水保修期过后，外墙渗水、沉箱积水问题会再次出现。

邻居家房屋内积水状况。业主供图

杜先生同时对楼板施工质量存疑。开发商称楼板厚度150毫米，为钢筋混凝土浇筑，但他现场观测楼面砂浆松散，担心长期积水锈蚀构件，引发地面下沉、空鼓塌陷。

业主供图

对此，杜先生表示愿意以协商为前提，配合住建部门、开发商及第三方检测机构，撬开地板，提供积水实拍及一系列检测。“希望开发商参照邻居房屋标准，落实彻底、永久性整改。”

针对业主的投诉，南山区住房和建设局近日回复奥一新闻。

据介绍，自2025年9月首次收到投诉起，南山区住建局先后三次跟进协调，多次约谈开发商、施工、监理三方单位，并组织多轮现场实地核查。该楼栋3层楼板采用陶粒回填工艺，部分区域存在回填不压实、墙边开裂问题，沉箱积水为前期混凝土养护留存积水。针对上述问题，建设单位分批次完成整改。

针对业主最在意的“两套房屋整改标准不一”问题，住建局分别说明两套房源的处置流程：同楼栋另一户业主房屋于2025年11月完成整改，包含钻孔6处引流、鼓风机烘干陶粒、汇总管道接入楼栋主排水管等工序；而杜先生家中因已完成室内装修，施工方从楼板底部钻孔引流排水，目前积水已全部排净，施工单位出具了质量保修承诺，住建局表示，考虑到业主对整改效果的顾虑，建设单位主动增设配套排水设施。

针对积水成因，住建部门现场核实，陶粒层留存积水为建筑施工阶段混凝土养护残留积水。关于业主质疑的“未设二次排水系统”，南山区住建局援引《住宅室内防水工程技术规范》（JGJ298-2013）解释称，卫生间、厨房、淋浴区、洗衣机等用水功能区域才需强制设置二次排水，而涉事房屋沉箱位于客厅、卧室下方，不属于用水功能区域，现行国标未作强制要求。对于业主担忧的楼板塌陷、钢筋锈蚀问题，多轮现场排查给出明确结论：涉事楼板厚度150毫米，为标准钢筋混凝土构件，未发现大面积钢筋锈蚀、楼板开裂、整体下沉、塌陷等结构性安全隐患。

公开数据显示，汉园茗院于2024年入市，其A区和B区分别于2025年4月和6月交付。户型主要为建筑面积109—185平方米的三房和四房，套均总价超过800万元。开发商为深圳市汉园房地产开发有限公司，泰兴一建建设集团有限公司施工。

其中，汉园房地产公司由深圳市新润园房地产开发有限公司和深圳市常源实业股份有限公司共同持股，为深圳市新活力实业发展集团旗下成员企业。母公司新润园房地产开发有限公司系深圳本土房企，深耕深圳市场多年，业务覆盖住宅、别墅、商务公寓、甲级写字楼等多个领域，在南山开发了“西丽三兄弟”——汇城茗院、玖裕茗院、汉园茗院，在福田安托山片区开发了“网红盘”海德园，备案均价约12.6万元/平方米。

针对业主反映的以上问题，记者拨打了汉园茗院公开电话，对方表示了解情况中，截至发稿前，未获回应。

采写：奥一新闻记者 南方民间智库研究员 廖静文