One Moment女顾客全裸试衣遭掀帘被围观！品牌致歉

近日，有网友发文称，其在One Moment郑州金融岛银泰inPARK门店试衣时，“有小孩直接拉开试衣间帘子，当时自己全身未穿衣物，遭遇严重的隐私泄露”，事件引发关注。6月22日，南都N视频记者从涉事门店获悉，品牌方发布致歉声明承认存在三项管理失职，称已启动全面整改，包含硬件设施整改、区域规范升级及全员专项培训。

One Moment郑州金融岛银泰inPARK门店。

该网友发文称，“在进店试衣期间发现门店试衣间帘子损坏、无法完全拉紧闭合，本身就存在严重隐私安全隐患。然而，在试衣过程中，竟有小孩直接拉开试衣间帘子，当时自己全身未穿衣物、处于完全裸露状态。帘子被拉开的瞬间，试衣间门口聚集了多名男性。”该网友表示，此事对其“造成极大心理阴影”。

6月22日，涉事门店发布《关于郑州金融岛银泰inPARK店顾客隐私权益受损事件的郑重致歉声明》，声明落款为杭州即刻潮流科技有限公司、One Moment品牌运营中心。

声明表示，品牌总部第一时间成立专项小组处理此事。门店存在三项明确的管理失职，是造成本次事件的全部原因：试衣间门帘磁吸扣不够牢固或掉落后未及时检修更换，存在隐私安全隐患；试衣区域未设置异性止步警示标识、未划定私密管控区域；当班员工在事发时未及时制止人员围观、未第一时间安抚当事人，未履行秩序维护与顾客保护职责。

此外，声明表示，品牌方已启动全面整改，具体措施包括涉事门店检查全部试衣间遮挡设施，对不能完全闭合试衣间停止使用；将全国老店的门帘磁吸扣改为新店更牢固的挂钩形式；涉事门店以及全国门店在试衣区入口、通道增设“男士请勿靠近试衣区域”醒目警示标识，划定试衣私密管控区；启动门店员工隐私安全与秩序管理专项培训。

公开信息显示，One Moment品牌于2023年在上海创立，是一个专为Z世代打造的快时尚品牌，公司曾推出“明星店长”“一日店长”活动，在社交平台引发关注。

据国家企业信用信息公示系统，杭州即刻潮流科技有限公司成立于2023年8月，由上海衣风科技有限公司全资持股，经营范围包含服饰研发、市场营销策划、服装服饰零售等。One Moment品牌小程序信息显示，目前该品牌在全国共有22家门店，分布在北京、上海、杭州、西安、长沙、郑州等18座城市。

采写：南都N视频记者 彭雨欣

编辑：冯奕然

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