罗技广告称“消费者像狗一样”争议后续：运营公司被罚20万

因称消费者会因产品降价像狗一样跑过来，知名鼠标品牌罗技分销商上海百事得电子有限公司被认定广告违法，并于近日被上海市静安区市场监管局罚款20万元。

7月15日，罗技官方客服向南都湾财社记者表示，品牌方为带给用户不好的体验而致歉，此次为个别店铺账号的违规行为，品牌方已经介入处理并发布致歉声明，客服称将把采访予以转达，同日，南都湾财社记者致电上海百事得电子有限公司，截至发稿前均未得到回应。

“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”广告

被市场监管局认定贬低、侮辱消费者人格

上海市静安区市场监管局于6月29日作出关于该案的行政处罚。据行政处罚决定书，上海百事得电子有限公司为罗技（中国）科技有限公司的分销商，负责罗技在抖音平台的多个账号运营。经查明，2026年3月25日-3月26日，上海百事得电子有限公司在“罗技”账号发布含有“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”侮辱性内容的降价促销视频广告。

争议广告。

行政处罚决定书显示，上海百事得电子有限公司短视频运营吴某借鉴平台《当你说“我不会再花一分钱”时》火爆视频内容，但是，吴某未认真解读模板视频创作主题，未结合广告画面的整体用语及感官进行判断，为了蹭热度、吸睛引流，简单机械地将该热门模板视频的部分不合理素材使用到涉案视频广告中。此外，吴某在未认真校对广告文案内容的前提下，越过企业内部广告审核流程擅自对外进行发布。

上海市静安区市场监管局认为，该公司作为广告主对外所发布的视频广告文案内容，完全没有考虑到消费者的感受，客观上贬低、侮辱消费者人格，容易使用户产生不好的联想。该局认为该司发布的涉案广告视频违背公序良俗，并依法处以20万元罚款。

行政处罚决定书截图

罗技和涉事运营公司此前发布致歉声明

罗技称检讨对授权店铺营销行为的管理力度

南都此前报道，针对争议广告，3月26日晚，罗技中国在官方微博发布致歉声明表示，经调查，此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布，严重违反了罗技中国的品牌准则。罗技中国致歉称，将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度，坚决杜绝此类事件再次发生。

上海百事得电子有限公司同日亦发布致歉声明表示，这是企业在内部管理上的漏洞，该视频已被永久删除，团队已被严肃处理。罗技品牌方已直接介入，监督严格管理账号运营，彻底整改内容发布流程，加强全员培训，杜绝此类事件再次发生。

罗技公司（Logitech）于1981年在瑞士创立，企业股票分别在瑞士证券交易所及纳斯达克全球精选市场挂牌上市。根据罗技公司今年5月5日发布的最新财报，2026财年（2025年3月31日-2026年3月31日），罗技公司销售额同比增长6%至48.4亿美元，净利润同比增长12.5%至7.1亿美元。

采写：南都·湾财社记者 冯家钜