深圳地铁安检新规落地,人、物双检的效率与安全如何平衡?

南都N视频APP · 深圳大件事
原创2026-07-20 21:18
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涉及单位:深圳市地铁集团有限公司

7月20日起,深圳地铁全网实现进站安检全覆盖,所有乘客随身行李必须过机查验,全员同步接受手持设备人身安检。地铁运营方同步发布出行提示,坪洲、后海、民治等十余个客流大站早晚高峰进站等候时间将有所延长,同时细化各类物品携带限制清单。新规落地首日,不少市民就通勤耗时、安检流程过长、公共出行安全与通勤便捷度的平衡产生讨论,话题引发市民热议。

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7月20日周一晚高峰,深圳地铁10号线冬瓜岭站安检通道排满了等候进站的乘客。

市民反馈

早高峰进站大排长队、安检环节拥堵

7月20日早,社交网络平台被大量通勤市民的“吐槽帖子”刷屏,坪洲、石岩、固戍等多个大客流站点,现场排起长队进站,打工族集体倾诉通勤受阻的困扰。

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有网友晒出坪洲站早高峰画面,地铁站外人行道挤满等候进站的人群,相比以往,进站时间多耗时了20分钟。每天被迫提前半小时出门,稍有延误就面临上班迟到。还有网友吐槽,遇上暴雨天气更是雪上加霜,地铁站点因限流而关停了扶手电梯,几百人挤在地上出入口排队,淋雨等候十分煎熬。

有市民提出,运营配套措施跟不上管控要求:平台仅在前一晚深夜发布新规通知,留给市民调整出行方案的时间极短;站点仅增派工作人员现场疏导喊话,却未增设更多安检通道和安检机器,这也导致了车厢内客流稀疏,大量乘客被堵在进站环节。甚至还有乘客表示,“延迟20分钟进站,说是加强安检,真正到我安检的时候也是舞两下棒子”。

不少市民坦言,理解全覆盖安检是为保障公共出行安全,但管控举措不能简单“一刀切”,地铁运营方应当同步配套分流、细化引导,尤其是采取增开通道等方案,在筑牢安全防线的同时,兼顾千万通勤族的日常出行效率,推出更人性化、更合理的落地细则,平衡安全管理与市民通勤需求。

记者走访

安检新规首日晚高峰实测:进站需要排队,站内则略显空旷

20日周一晚高峰期间,南都N视频记者走访了深圳地铁1号线深大站、高新园站,地铁5号线兴东站等进站客流大站。

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7月20日晚高峰,深圳地铁1号线深大站A口安检通道。

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7月20日晚高峰,深圳地铁1号线深大站A口安检通道。

将近18时,在深大站A口,最靠近站厅的安检处无包安检通道已经关闭,现场共有6名工作人员值守进行安检。现场不间断播报“7月20日起本站安检流程调整,晚高峰将加强客流管控”,并不停提示引导乘客将随身背包取下过机安检。进站乘客则需要统一排队接受安检,队伍已经延长至地面出入口的步梯位置,而“无包安检通道”指示牌上仍标注“开启时间:17:30至—20:00”。

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7月20日晚高峰,深圳地铁1号线深大站A口安检通道中未启用的“无包安检通道”。

18时32分许,深圳地铁1号线高新园地铁站迎来客流进站高峰。该站A进站口及D进站口安检通道均已经排起了长队,A进站口处队伍长度已经倒灌至万象天地商场出口处,该位置此事已经进行了客流管控,往商场方向同样排起长队。在安检位置,现场工作人员正在不间断提醒“大包小包都要过机安检。”南都N视频记者走访期间发现,由于夏季高温和人员聚集,现场还偶有乘客与安检工作人员的激烈交流。

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7月20日晚高峰,深圳地铁1号线高新园站A进站口地面同样有大量乘客在排队等候进站。

随后,南都N视频记者不带包实测了客流大站的进站效率。18时58分许,南都N视频记者在地铁1号线高新园A出入站口开始排队进站,在地铁口、安检通道以及进站闸机经历三轮排队等候后,于19时06分抵达候车站台,前后用时8分钟。值得一提的是,在经过安检口时,现场工作人员不断引导未带包乘客与带包乘客分流排队。或许是由于现场客流量较大,安检工作人员对于未带包乘客的“手持安检设备人身安全检查”仅是“晃了两下棒子”。

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7月20日晚高峰,深圳地铁1号线高高新园站内进站方向。

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7月20日晚高峰,深圳地铁1号线高新园站内进站安检通道排满了乘客。

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7月20日晚高峰,深圳地铁1号线高新园站与万象天地通道连接位置,往进站方向已实施管控。

同样晚高峰期间,记者在地铁5号线兴东站看到,晚高峰受地铁全覆盖安检新规定影响,车站进站通道也已挤满等候安检的乘客,排队市民从安检处一直延伸至地铁出口。

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7月20日晚高峰期间的深圳地铁5号线兴东地铁站进站通道内。

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7月20日晚高峰期间的深圳地铁5号线兴东地铁站安检通道前。

在安检时,现场工作人员反覆强调“今天起,大包小包一律过安检”,现场实测发现,从地铁进站口排队至安检处,约耗时15分钟。而地铁站厅和5号线车厢内人流,则显得相对宽松。

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7月20日晚高峰期间的深圳地铁5号线兴东地铁站站台位置。

地铁运营

全面落实进站安检全覆盖 人、物必检

南都记者了解到,7月19日晚,深圳地铁发布提醒:“自7月20日起,深圳地铁全面落实进站安检全覆盖”,其中:所有随身行李物品,须通过安检机完成过机查验;每位乘客进站时,须配合安检人员使用手持安检设备,接受人身安全检查。

此外,深圳地铁还提醒,受安检流程调整影响,坪洲、固戍、石岩、高新园、民治等十余处大客流站点,高峰期进站时间将较日常有所增加。并明确地铁乘车限带、禁带物品细则。

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刚柔并济方为治理之道


城市轨道交通安检全覆盖,是守护千万市民出行安全的“必要防线”,不能因短期通勤不便否定安全管控的长远价值。公共安全没有折中选项,密集人流之下,一丝安全漏洞都可能引发无法挽回的后果,人包双检看似增加了出行步骤,实则为每一趟行程筑牢安全屏障。

但安全管控不等于一刀切管理,公共治理的精髓在于刚柔并济。地铁运营方不能仅发布通知和限制物品清单,就让市民自行调整出行计划,更要主动优化配套举措:高峰时段增开安检通道、增加引导工作人员、清晰公示违禁品标准、针对老弱群体提供便捷引导服务,用精细化运营缓冲安检带来的通勤压力。

对于市民而言,多一份理解配合,提前规划出行时间、主动自查随身物品,也是参与城市公共安全建设的方式。安全与便捷从来不是对立面,运营管理持续优化、市民主动配合遵守,才能让地铁安检既守住安全底线,也兼顾大众出行体验,找到城市治理的最优平衡点。

采写:南都N视频记者 覃仕林 吴春熠 黄璐

摄影:南都N视频记者 赵炎雄

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