最近,一段假“NFC果汁”的暗访视频引起了广泛关注。
镜头里的生产车间没有新鲜水果,也没有榨汁设备。所谓“NFC果汁”,是用浓缩果浆、糖浆、香精和水调配出来的,再贴上“NFC”“100%果汁”“鲜榨”等标签进入市场。
这样的产品当然该查、该打。调配饮料冒充NFC,欺骗了消费者,也搅浑了整个果汁市场。
但视频传播之后,讨论渐渐走向了另一个方向。有人开始怀疑,NFC是不是本来就是一句广告;甚至有人从几家企业造假,推导出“NFC都是假的”。
其实,这恰恰说明,很多人还没有真正了解什么是NFC。
NFC果汁,是水果直接榨出来的
NFC是英文“Not From Concentrate”的缩写,中文叫“非浓缩还原果汁”。
名字听起来有些专业,道理并不复杂。它与浓缩还原果汁的区别,大致相当于鲜牛奶和奶粉冲调牛奶的区别。
鲜牛奶直接来自生乳,经过必要的加工和杀菌后进入市场。奶粉则要先去掉水分,饮用时再重新加水冲调。两者都来自牛奶,走过的生产过程却不一样。
果汁也是如此。真正的NFC果汁,由水果直接压榨而来,经过必要的杀菌、灌装后成为产品。它没有先被浓缩成果浆,也没有在生产时重新兑水还原。
说得再直白一点,NFC果汁是树上“结”出来的。
一瓶橙汁来自一颗颗橙子,一瓶苹果汁来自一个个苹果。水果榨出多少汁,瓶子里就装进多少汁。
浓缩还原果汁则多了一道“先拿走水、再把水加回来”的过程。水果榨汁后,先蒸发掉一部分水分,制成果汁浓缩液,方便储存和运输。生产成品时,再按照一定比例加水还原。还有一些果汁饮料,会在浓缩果汁和水的基础上加入糖、果葡糖浆、香精等原料进行调配。
这些产品有自己的市场,不同工艺,没有谁绝对好、谁绝对不好,它们对应的是不同的产品。
真正重要的是,产品叫什么,就应该是什么。
NFC之所以越来越受到消费者欢迎,也不是因为三个英文字母,而是因为它代表着一种更接近水果本身的加工方式。水果压榨后直接加工,更大程度保留了水果原有的风味和营养成分,这也是很多消费者觉得NFC“更像水果”的原因。
消费者愿意为NFC支付更高价格,买的其实不是一个概念,而是这种工艺带来的品质。
看配料表,就能分清真假
到底什么是NFC,国家有一系列明确的标准定义。但对我们普通消费者来说,不需要研究生产线,也不必掌握复杂的食品工艺。判断一瓶果汁,最简单的办法就是看配料表。
真正的NFC果汁,配料表通常非常干净。橙汁就是橙汁,苹果汁就是苹果汁。混合果汁则会如实列出使用了哪些水果。
如果配料表里出现“水”和“浓缩果汁”,说明它经过了浓缩还原。再出现白砂糖、果葡糖浆、香精等成分,就属于另一类调配产品。
配料表长,并不等于产品一定不好。市场上本来就有不同种类、不同价格的饮料。消费者在意的是,自己看到的名称与瓶子里的东西能够对得上。
这次暗访曝光的问题,就出在这里。车间里没有新鲜水果,产品靠浓缩浆、糖浆、香精兑水调成,却借用了“NFC”和“鲜榨”的名义。
消费者花的是NFC的价钱,买到的却是另一种饮料。
一张配料表看起来很小,却是消费者辨别产品最直接的一把尺子。真NFC不怕看配料表,也不怕看工厂、看原料、看生产过程。
真正的产品,才能教会消费者“识货”
十多年前,中国消费者对NFC还很陌生。那时,市场上的果汁以浓缩还原果汁和果汁饮料为主,很多人买果汁,只看口味和价格,很少留意它经过了怎样的加工。
农夫山泉较早把NFC果汁带入大众消费市场,也让越来越多消费者第一次知道,果汁还可以这样做:直接从水果中榨取,不经过浓缩,不兑水还原,配料表里只有果汁。
一句“只有果汁”,背后并不简单。水果从枝头下来,经过压榨、加工,再走到消费者手中,每个环节都需要稳定的管理和投入。
农夫山泉NFC的价值,也由此显现出来。
它让消费者看到,NFC并非包装上的三个英文字母,而是实实在在的水果、生产线和质量标准。这样的产品长期摆在货架上,人们才知道真正的NFC是什么味道,配料表应该怎么写,也才有条件分辨哪些产品只是借用了NFC的名字。
用浓缩果浆、糖浆和香精兑水调配,却标成NFC销售,理应依法查处。相关标准越清楚,法律法规执行得越到位,消费者的选择就越明白,守规矩的企业也越有信心做好产品。
同时,假NFC的出现,也不能成为否定整个NFC品类的理由。
英国有一句谚语:“不要把孩子和洗澡水一起倒掉。”
这也是为什么,今天最重要的,不是因为假NFC而否定整个NFC,而是借这次事件,让更多消费者真正认识NFC。
其实,辨别真正的NFC并不难。看看产品名称,再看看配料表,就能知道它采用了怎样的工艺。更重要的是,喝得多了,比较得多了,消费者自然也会形成自己的判断。
真正好的产品,也许会被模仿,却很难被替代。因为标签可以骗人一时,味道骗不了消费者一世。
市场最终留下来的,永远是真正经得起检验的产品。
文/郑晓慧