免费直饮水被“薅羊毛”，且慢苛责市民素质低

用7.5L大桶接水！日前，山西太原市供水集团在太原市大北门投用了全市首个24小时便民直饮点，为环卫工、快递员等户外工作者及来往市民免费提供直饮水。日前，有网友吐槽这一便民之举“画风”逐渐跑偏，直饮点成为一些人“薅羊毛”的目标。在央广网记者采访期间，有外卖骑手、快递员来直饮点接水，但看到需要排队等候，为赶时间只得离开。

城里有了免费直饮水点，而且是第一个，一开始出现这样的状况，其实并不意外。周边居民提着大桶取水，甚至造成排队拥堵，不仅直接导致直饮水点设置时所称便利环卫工、外卖员等户外工作者取水的初衷无法如愿，而且看起来也不够体面。本地自媒体吐槽大桶取水的大爷大妈（包括中年人）素质低、贪小便宜，但围绕这事儿的一些细节却表明事情不是一句素质低那么简单。

媒体报道提及太原这座免费直饮水站的位置在太原市大北门，而几个月前太原供水集团官方推送的新闻明示该饮水站位于“太原供水大厦楼下”。身处城市成熟片区，周边居民年龄结构不低，用“可以打免费直饮水”来考验中老年人，可能真的就像免费领鸡蛋、领纸巾的引流套路，不是钱多钱少的问题，而是人性很难抵住那种“免费取用、毫无限制”的诱惑。

其实在“太原发布”关于这个便民饮水点的官方视频里，就已经有大爷手拎大桶打水的镜头。不能说几天前为了体现便民，大爷大妈拎着大桶取水就没问题，现在人满为患了，就揶揄人家“薅羊毛”。更进一步说，一座建在太原供水集团办公地楼下的免费直饮水站，如果是出于方便环卫工、快递员以及游客等人群的户外取水方便，这个饮水点的区位选择可能就大有问题。外卖员、快递员工作地点往往不固定且时间紧张，环卫工也有片区分工，供水集团附近并没有什么游客云集的景点，对于一座全城仅此一家的免费直饮水站，恐怕鲜少有人会专门花时间赶来喝水。

免费直饮水站点的设置，如果是想满足户外工作和游客需要，就应该随用户活动轨迹而设，可以在环卫工、快递员休息的驿站设置饮水点，也可以在游客聚集的景区、热门街道、公园等公共场所配套相关设施。一座全城“独一份”、目的是便利户外工作者和往来市民的免费饮水点安在供水集团楼下，很难让人不对这个选址的科学性产生疑问。这究竟是在便民，还是为了展示工作成效、方便随时视察的“样板间”？

倒是饮水点的建设主体在推出这个便民设施一开始就在上价值，说这个饮水点是“完善城市公共服务、提升旅游服务品质方面迈出的第一步”，是“践行'供水系民心，直饮为民情'承诺的生动体现”。但想让饮水点真正符合其便民特质，从选址开始就应该有更周全安排。

不要一上来就苛责市民素质低，拎着大桶薅免费直饮水的羊毛，要多问几句便民设施是不是真打算便民。不是只有大拆大建才算政绩工程，小打小闹的饮水点如果只能在办公楼下摆样子，那就得深思一番显绩与潜绩的关系。让城市公共服务的便民属性从口号落到行动，要经得住更多追问。