一个暴雨夜的偶然发现,近一个月的持续陪伴,18小时的跨省护送,1427公里温情接力,阿灿平安回到了家乡。近日,在深圳坪山街道“社工引领、志愿联动”乐善同行机制的护航下,在外漂泊多年的流浪人员阿灿顺利返回安徽亳州户籍地,由当地工作人员接应并妥善安置。至此,这场跨越粤皖两省的暖心救助行动画上圆满句号。
持续一个月温情陪伴 打通返乡安置通道
故事始于一个暴雨深夜。坪山街道乐善同行志愿者在六联社区例行巡街时,发现一名男子独自蜷缩在商铺屋檐下,衣衫尽湿、神情呆滞。经了解,该男子叫阿灿,长期流浪至此。因多年颠沛流离的生活,阿灿对陌生人极度敏感和戒备,抵触沟通。
志愿者第一时间将情况上报坪山街道社工站,并将其纳入重点关爱对象。此后近一个月,社工与志愿者们风雨无阻开展常态化探访,轮流送去热饭和御寒衣物,并通过持续的心理疏导与情感陪伴逐步建立信任。经过多轮耐心沟通,阿灿逐渐放下戒备,配合提供了个人身份线索。
坪山街道社工站通过系统核查,确认阿灿为安徽省亳州市在册精神障碍人员,长期在外流浪,在深无亲友依靠,其父亲年迈体弱,不便长途奔波。阿灿虽表达返乡意愿,但安置衔接面临现实困难。
为打通返乡通道,坪山街道社工站联合乐善同行志愿服务协会启动跨省联动救助机制,积极对接安徽省亳州市阿灿户籍所在地乡镇政府、卫生院及家属,反复协商返乡后接收安置、就医照料等具体事宜,逐项敲定护送方案和交接流程。
经多方协调,返乡方案最终落地。日前,阿灿在坪山街道社工站和志愿者护送下启程,历经18小时、跨越1427公里后顺利抵达安徽亳州,由当地工作人员接应,按既定方案接受稳定照料。离家多年的阿灿,终于回归故乡。
四年深耕六大服务 354名志愿者织牢基层民生网
此次救助是坪山街道“社工引领、志愿联动”常态化兜底帮扶体系的生动缩影。
据了解,乐善同行志愿服务协会成立于2022年,由坪山街道社工站专业赋能培育,在党建引领下深耕一线。协会常态化、专业化开展跨域寻亲、就业帮扶、就医陪诊、应急物资救助、老弱残障关爱、基本生活保障等六大暖心服务,以扎实行动兜牢基层民生保障网。截至目前,协会在册志愿者354名,累计开展街面巡查6053余次,累计帮扶流浪人员、失业群众、患病群众等困境群体485名。
坪山街道社工站相关负责人表示,接下来将持续赋能乐善同行志愿者队伍,以专业力量统筹资源、链接政策,不断完善“社工引领、志愿联动”服务格局,做优六大暖心服务品牌,切实打通民生帮扶“最后一米”,用扎实的基层治理温度守护好每一位需要帮助的群众。
采写:南都N视频记者 曾海城 通讯员 刘佳 吴俊宏 江继好