陷入不雅AI广告风波的苏泊尔：曾强调应用AI提升营销效率

近日，知名家电品牌苏泊尔授权店铺发布AI生成短视频广告，画面中出现“女生洗澡，大叔帮搓背”“女生闯男厕演示产品”等情节，引发广泛争议。8月7日，苏泊尔品牌相关负责人回应南都N视频记者称，该视频实为7月中旬发布，公司发现相关问题后，已于当天将涉事视频全部下架，并对视频物料审核流程进行了全面复核。

相关视频截图。

此前曝光于社交平台的视频显示，名为“苏泊尔个护电器旗舰店”的账号通过AI视频宣传产品信息，其中包括“女生闯男厕演示产品”“女生上厕所，保洁大叔进入打扫”等情节，这些视频被指低俗不雅，引发网友不满。

对此，8月7日，苏泊尔品牌相关负责人回应南都记者称，该视频实为7月中旬由经销商发布，公司发现相关问题后，已于当天将涉事视频全部下架，并对视频物料审核流程进行了全面复核。

“虽然视频由经销商制作发布，但只要是品牌授权店铺，苏泊尔即对其行为负有监管责任，需对消费者负责。”该负责人表示，此次事件反映出公司在授权店铺内容管理和发布审核机制上仍有疏漏。目前公司已进一步强化了授权店铺的内容管理与审核机制。

苏泊尔品牌相关负责人告诉南都记者，近年来，苏泊尔确实在尝试使用AI制作图文、音视频内容进行营销推广。

南都记者搜索发现，苏泊尔2025年年报显示，报告期内，苏泊尔电商业务健康增长。在传统电商上，公司不断优化店铺矩阵和产品结构，扩大市场领导地位。在兴趣电商上，公司快速调整店铺自播、达人直播和平台商城等销售组合，推出更多平台专供品，并逐步推动AI在图文、短视频和直播等领域的测试应用，提升营销效率。

采写：南都N视频记者 林诗妍

编辑：冯奕然

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