应对台风“白海豚”，中国平安已接报案超2.7万笔

受今年第13号台风“白海豚”影响，浙江、江苏、安徽、湖北等多地气象部门发布暴雨红色预警，防汛形势严峻复杂。

南都湾财社记者从中国平安获悉，截至8月11日14时，平安产险共计接到客户报案超2.7万笔，预估理赔金额超6.5亿元。平安寿险接到1起人身险理赔报案。平安健康险、平安养老险等公司暂未接到理赔报案。

应对灾害天气，借助保险科技进行前置预警成亮点。据平安方面称，台风登陆前，平安产险依托自助研发的鹰眼系统DRS风险减量平台，实时追踪台风路径，动态推送定制化气象预警。截至11日14时，平安产险已累计发布预警信息超4899万条，覆盖个人客户2225万人、企业客户116万家。

理赔效率也值得关注。宁波的杨女士因房屋落地玻璃被强风击碎紧急报案，理赔人员指导杨女士完成线上报案理赔，从报案到获赔仅耗时5分钟，该笔5700元赔款顺利到账。中国平安还启动预赔机制，开通农险理赔绿色通道。相关人士介绍，舟山一农户报案，称其种植的香叶莲大棚在台风中受损，平安产险理赔员专员高效完成定损核对，并启动预赔绿色通道，仅用时1小时29分，一笔48880元的预赔款便拨付到农户账户。

采写：南都湾财社记者 卢亮 通讯员 黄奇存