百果园顾客重复叉取试吃水果喂宠物狗!企业致歉称已清洁消毒

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原创2026-08-14 22:57

近日,有网友发布视频称,在百果园广州猎德花园店内,一顾客用同一个叉子从试吃盘中重复叉取水果喂给三只宠物狗,引发不少人对试吃水果卫生问题的担忧。8月14日,百果园方面就此事回应南都N视频记者称,“当值工作人员因忙于为其他顾客收费结账,未关注到该顾客进店及试吃行为。目前,涉事门店已全面清洁消毒,试吃盒全部换新。”

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网友发布的视频截图。

网友拍摄的视频显示,一顾客带着三只狗在百果园门店内,其从试吃盘里叉取水果喂给宠物狗,随后用同一个叉子从盘里继续取水果喂给另一只狗。涉事门店为百果园广州猎德花园店。相关视频引发不少网友对门店试吃卫生问题的担忧。

对此,8月14日,百果园方面回应南都记者称,事发于8月12日晚,一名顾客携带三条大型宠物犬进入广州天河区百果园猎德花园店。该顾客将试吃果品投喂给宠物犬,当值工作人员因忙于为其他顾客收费结账,未关注到该顾客进店及试吃行为。涉事顾客带宠物在门店挑选果品并消费,顾客离开后,门店员工将试吃盘双拼盒拆下丢弃,并对试吃盘进行清洗,整个过程无其他顾客试吃该盘果品。

百果园方面称,目前,涉事门店已进行全面清洁消毒,所有试吃盒全部换新,“我们没有察觉到顾客给狗狗投喂试吃水果并及时制止,是我们的疏忽,对此我们深表歉意。后续会在门店张贴提示,提醒牵狗顾客妥善管理自家狗狗,并明确试吃盘及盘中的水果只供顾客使用。我们将完善门店管理,培训店员加强对携宠顾客的提示。”

采写:南都N视频记者 冯奕然

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