南都电商观察｜博主“山西铁头”被抓；德芙带货视频引争议

主播&直播间

1、青海西宁9名主播被行政处罚，相关涉案平台账号被关停

近期，西宁市公安局网安部门通过“打击整治网络乱象”专项“回头看”工作发现，部分本地主播为快速涨粉、诱导用户打赏，无视平台监管提醒，采用方言辱骂、伤害身体、搞怪扮丑等方式直播不良低俗内容。

8月21日，网安部门依法对9名违法行为人作出行政处罚，相关涉案平台账号已采取关停措施。

2、网红氧化菊晒韩星签名惹争议

近日，全平台粉丝数超‌2500万的网红氧化菊发布视频称受邀参观韩国艺人权志龙的公司，并获赠全球限量88瓶的SOMOS龙舌兰酒，瓶身附有权志龙亲笔签名及中文“To氧化菊”专属To签。

然而视频发出后不久，大量权志龙粉丝从签名笔迹、酒品来源、对接人身份等多个维度发起质疑。粉丝对比发现，瓶身上工整的中文“To氧化菊”呈圆润“奶酪体”，与权志龙惯用的签名风格差异明显，且签名处有擦拭重写痕迹。此外，有粉丝表示该款限量酒早在2025年7月已全球售罄。

面对质疑，氧化菊于8月25日发布长文回应，承认中文To签为对方团队工作人员代签，自己事先并不知情。她表示酒品为正品，英文签名为权志龙亲笔，此次为互免合作未收取任何费用，因被追星喜悦冲昏头脑、未做周全背景调查便发布视频，向各方诚挚致歉。

目前，氧化菊已删除全网相关视频。

3、博主“山西铁头”涉嫌敲诈勒索被抓

8月25日，太原市公安局小店分局发布关于公开征集王某钢等人涉嫌恶意索赔、敲诈勒索等违法犯罪线索的通告：

近期，太原市公安局小店分局依法打掉一个以王某钢为首的涉嫌敲诈勒索犯罪团伙，抓获包括王某钢在内的犯罪嫌疑人13名。经查，王某钢系某短视频账号“山西铁头”博主。

为全面查清该团伙的违法犯罪事实，希望受到该犯罪团伙不法侵害的受害人、知晓该犯罪团伙违法犯罪线索的人民群众积极提供线索和证据。公安机关将对举报人、检举人的信息严格保密，并依法保护举报人、检举人的合法权利。

公开信息显示，账号“山西铁头”粉丝量超21万，常发维权类相关视频。

行业&平台

1、广东省市场监督管理局召开平台企业行政指导会

近日，广东省市场监督管理局组织召开平台企业行政指导会，结合全省网络交易平台自查情况及第三方专家点评结果，通报当前平台运行中存在的合规风险，微信小店、淘天、京东、抖音、快手小店、拼多多、唯品会等21家平台企业代表参会。

会议指出，当前部分平台存在商家证照核验流于形式、资质动态管理机制不完善等问题，在零星小额交易管控、账户主体一致性校验方面存在明显短板；部分平台规则设置存在主观模糊的“口袋条款”，处罚裁量与违规情节不相适配，权责分配不合理，申诉救济机制虚化，既侵害商家正当权益，也滋生网络交易安全风险。

会议强调，各平台要抓实多项领域专项整治，筑牢网络市场安全防线。严守工业产品质量安全关口，聚焦充电宝产品，全面排查清理无证销售、套牌、CCC认证失效商品；严厉打击虚假检验报告买卖乱象，严格落实赋码核验要求；压实食品安全管理主体责任，规范保健食品、婴幼儿配方乳粉专区销售，严防与普通食品混售；强化网络营销行为管控，加大对AI生成虚假宣传、夸大产品功效等违法行为的监测处置力度，对违规直播及时采取停播、封禁等处置措施。

会议要求，各平台要对标监管要求，全面压实网络交易主体责任，对指出的问题自查自纠、立行立改。重点抓好四方面工作：一是认清监管形势，牢固树立“合规是最低经营成本”理念；二是主动对接监管，把合规融入企业文化；三是强化入驻商家管控，健全资质动态核验机制，加大对“三无”产品、商标侵权等禁限售商品的主动巡检；四是深化协同共治，积极配合监管部门溯源打击网络违法行为，对恶意规避监管的经营主体实施联合惩戒。省网商协会代表行业作表态发言，7家平台代表汇报了相关工作情况。

2、网售家具假报告泛滥

据新京报，近日，有消费者因网购“母婴级”定制柜后孩子出现不适，维权时意外揭穿商家提供的商品检测报告为虚假文件。

今年3月，“宝妈”文文（化名）为孩子网购一款宣传“ENF级”“母婴家庭放心用”的定制柜，收货后孩子频繁流鼻血、过敏。向商家索要检测报告后，她发现商家先后提供的两份报告均系伪造，其中一份冒用已被市场监管部门两次风险提示的宝通公司名义出具。

记者进一步调查发现，多家高销量店铺存在类似问题：有年销超50万元的店铺挂出冒用“广州必维”名义的假报告，该机构已报案；部分商家还“偷报告”，将其他店铺的假报告掐头去尾发给买家。更有代理公然售卖“免送检、可改数据”的“直出”检测报告。商家花300元即可定制一份带权威认证标识的合格检测报告，多用于平台过审以及应对消费者询问或维权。

律师指出，商家在提供虚假检测报告的过程中，涉嫌欺诈消费者。而出具虚假检测报告的企业，也已触碰法律红线，或面临行政处罚，乃至民事、刑事追责。

3、网购荣事达冷柜容积大幅缩水，涉事商家宁波多方达被罚

近日，宁波多方达网络科技有限公司被慈溪市市场监督管理局罚款5.5万元。违法事实显示，该公司线上销售的两款冷藏冷冻转换柜，产品能效标识上标注冷冻室容积及产品销售页面宣传的容积均大于实际容积，其中BD/BC‑228D型号产品标称228L、实际仅145.8L，共销售141台；BD/BC‑72A128DW型号产品标称72L、实际59.15L，共计售出168台。两款商品分别于2025年9月30日、11月1日上架，2026年4月3日下架，违法金额共计16.21万余元，违法所得1.82万余元。

今年4月有媒体报道，消费者刘先生在某电商平台“荣事达冷柜旗舰店”购买的型号为BD/BC-228D的荣事达冰柜，标称容积228L，实测容积仅约136L，缩水92L，其提出假一赔十并呼吁平台整改。事发后涉事商家虽同意退一赔十，但要求刘先生签署撤诉函、撤回投诉及相关报道，双方协商未果，当地市监局介入核实。相关商家主体为宁波多方达网络科技有限公司，合肥荣事达电子电器集团有限公司表示，荣事达是一个品牌，它有很多家公司，宁波多方达网络科技有限公司与其并非同一工厂，两家公司没有任何联系，对于该宁波公司是否取得品牌授权，工作人员表示并不清楚。

企查查平台显示，宁波多方达网络科技有限公司成立于2016年5月，注册资本1000万元，由浙江多方达云商集团有限公司、沈某共同持股。值得注意的是，今年3月，该公司刚因以不合格产品冒充合格产品被罚没7万余元。而合肥荣事达电子电器集团有限公司成立于2004年4月，注册资本1亿元，由安徽品冠投资集团有限公司全资持股。两家公司无直接股权关联。

4、德芙带货视频引争议

近日，德芙官方旗舰店的一条带货视频引发争议。根据网友发布的视频，该带货视频的文案显示，“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒，也没给我买。今天趁男朋友不在，跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜”。在引发争议后，德芙官方旗舰店客服则回应称视频“只是剧情”“不喜欢可以划走”。

8月25日晚，针对引发争议的带货视频，德芙通过官方账号致歉。德芙表示，经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。但无论问题产生于哪个环节，内容发布于德芙官方渠道，其都负有责任。其未能及时发现并制止相关内容上线，辜负了消费者对品牌的信任。

德芙进一步表示，涉事文案在表达方式和价值导向上存在明显不当，与德芙一直努力传递的真诚、温暖和尊重的品牌理念不符。其也注意到，在事件发生后，店铺客服团队对消费者质疑作出了不恰当的回应。对此，其深表歉意，并已认真复盘相关问题。

德芙表示，其已采取多个整改措施：第一时间下架涉事短视频；进一步加强相关责任人员的必要培训，对合作运营团队的管理；完善审核机制。

数据&排行

抖音8月25日直播带货日榜：前十销售额总额较前一天有大幅提升，与辉同行场均观看人次突破2000万位列第一。

研究员：黄莉佳 赵翔