暨南大学刘金山：爆款靠想象力、品牌靠长期主义，还要卷质量

从LABUBU到AI眼镜、3D打印机，短视频正在缩短一款产品被全球消费者看见的时间。一个新奇的形象、一项实用功能，或者一个出人意料的使用场景，都可能让产品迅速走红。

但当热门视频停止传播、消费者的新鲜感逐渐消退，一款爆品还能留下什么？它能否从短期销量，沉淀为消费者长期信任的品牌？

8月27日，在南方都市报主办的“从深圳制造到全球品牌——深圳3C、智能硬件出海”专题座谈会上，暨南大学投资咨询（研究）中心主任刘金山给出的答案是：“想成为爆款产品，要充满想象力；但想成为持久性的品牌，要长期主义、创新主义，而且还要‘卷’质量。”

暨南大学投资咨询（研究）中心主任刘金山

在他看来，TikTok Shop等平台可以帮助创新产品迅速被海外消费者看见，把潜在用户转化为客户；但从爆款视频走向长期品牌，仍要依靠持续创新、产品质量和服务能力。 

内容平台，如何把用户变成客户

“核心是要化用户为客户，实现产业和流量之间的互动。”刘金山认为，中国制造拥有成熟的产业链和供应链，但产品进入海外市场以后，还要解决怎样被消费者发现、理解和选择的问题。

尤其是Z世代和更年轻的消费者，更加重视体验、情感和个性化表达，也乐于通过短视频分享自己的消费选择。这种消费习惯正在影响更广泛的人群。企业不仅要把产品制造出来，也要理解消费者关注什么，并用他们熟悉的语言和场景讲清楚产品。

刘金山讲了一个身边的故事：多位在国外帮忙照顾孙辈的朋友，每个月都要给自家院子除草，因为草长得过高可能面临处罚，而他们使用的正是深圳出口的割草机。

他注意到，部分海外消费者购买割草机、3D打印机等产品时，不只关注品牌名称，也会了解电机、电池、传感器和结构设计。

技术型产品的功能较为复杂，仅靠商品图片和专业参数，普通消费者未必能够充分理解。“这就存在信息不对称，而TikTok Shop这样的平台可以展示大量视频内容，把全产业链、全供应链讲透，让海外消费者直观感知产品的功能，有助于把潜在用户转化为客户，”刘金山表示。

从这个意义上看，内容平台连接的，不单是流量和订单，而是制造企业与消费者之间，原本较长的信息链条。不过，刘金山也强调，内容平台可以帮助产品被看见和理解，不等于自动完成品牌建设。

爆款靠想象力，品牌靠长期主义

刘金山认为，能够走红的产品往往具有创新性，而创新离不开想象力。

“比尔·盖茨看到那么大的台式电脑，就想着能不能做一个像书本一样的电脑，结果做出来了；乔布斯的时代互联网终端都固定了，他想着能不能随时随地上网，苹果手机就出来了。”他提到，想象力意味着企业不能只跟随已有需求，还要设想新的产品形态、使用场景和生活方式。

他以LABUBU走红为例：设计师龙家升以森林精灵为原型，深谙Z世代“求刺激、求体验、求品牌、求快乐分享”的心理，配合盲盒营销方式，一下子切中了新世代消费者的情绪需求。这说明，一款产品要在内容平台上脱颖而出，除了满足基本功能，还需要形成鲜明的产品特点和传播记忆。

但刘金山同时提醒，情绪和关注都可能“退烧”。内容可以让一款产品走红，却无法替代产品创新、质量管理。如果企业没有稳定的产品和服务能力，短期热度就很难沉淀为长期品牌。

在刘金山看来，深圳拥有完整的3C供应链和快速实现产品创意的能力，跨境电商和内容平台则让生产者与全球消费者更快相遇。

这使深圳具备了一个独特的产业闭环：全球消费者提出需求和反馈，内容平台帮助企业发现需求，本地研发和供应链快速完成产品迭代，再通过内容触达全球市场。

深圳速度正在从生产端延伸到创新端和市场端。从快速打样、生产，到快速验证需求、迭代产品，这种结合不只是让深圳产品快速进入海外市场，更重要的是帮助企业把消费者的一次关注，逐步转化为对产品和品牌的长期信任。

出品：南都政商数据新闻部

统筹：甄芹

采写：南都N视频记者 林文琪

编辑：易福红

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