企业出海如何规避“水土不服”？对话毕马威中国主管合伙人

当前中国企业出海势头正足。9月9日—13日在北京举行的服贸会，关键词之一就是出海，并首设“出海服务”专区。

曾有专家谈到：“现在企业不出海就出局，但瞎出海也出局。”在当前全球产业链深度重构与地缘政治不确定性增加的背景下，中国企业“走出去”面临的外部环境日趋复杂多变，因此出海服务也需要跟上。

当下企业出海都遇到了哪些问题？该如何帮助企业更好地适应海外环境？带着这些问题，服贸会期间，南都记者专访了毕马威全球中国业务发展中心中国主管合伙人李瑶。

毕马威全球中国业务发展中心中国主管合伙人李瑶。

中国企业出海不再表现为性价比之争

南都：当前中国企业出海遇到的核心问题是什么？

李瑶：当前中国企业“走出去”面临的外部环境日趋复杂多变。为此，出海企业必须对东道国/地区的政策法规变化保持高度敏感，建立实时追踪机制，及时捕捉到影响企业投资运营的关键动态，如最新的关税调整、当地成分要求等等，并据此迅速调整全球化战略和在相关地区的布局。

围绕企业的供应链、产业链全球化布局，我们现在看到不少企业采取绿地投资的模式出海，这意味着他们在投资落地后将作为一家本土企业在当地开展运营，最核心的挑战就是要严格满足当地的法律法规，在ESG、数据安全、劳工管理等方方面面做到合规。例如，企业在确保追求经济利益的同时，必须考虑经营活动对当地环境的影响、对社区的贡献，企业会面临更高标准的可持续发展报告披露标准，需要加强碳足迹管理以减少碳排放等等。

另外，现在企业出海多有涉及跨境数据安全，需要了解海外当地网络安全管理、相关监管机构法律法规及规范要求，基于自身网络安全管理需求来制定相应的网络安全规划、评估及落地实施。这些合规要求必然会推高企业的运营成本，对企业管理者的综合管理能力更是构成了极大考验。然而，如果企业能够成功达标，则相当于在国际市场获得了“信用背书”，不仅能赢得海外客户和监管机构的认可，更能实现品牌溢价，将合规成本转化为企业的核心竞争力。

总的来讲，中国企业出海所面临的外部环境已与早期国际化阶段相比发生了实质性改变，不再主要表现为性价比的竞争，而是更多体现为规则适应能力、合规管理能力、组织协同能力、风险应对能力和本土融合能力的综合性竞争。

南都：我们关注到当前词元出海、人工智能出海成为火热赛道，这些出海领域当前遇到的问题有什么不同？

李瑶：当前，全球地缘政治博弈加剧了技术治理框架的多元化趋势，各国在AI监管、跨境数据合规、数据属地化管理等方面的要求各异，词元出海、AI出海面临的最核心挑战就在于国际监管及跨境数据合规，必须满足国际和出海目的地的法规要求，例如欧盟就制定了AI法案。

另外，中国企业出海已进入“本地深耕”阶段，服务出海与产品出海、供应链出海一样，也需要做到产品和服务本地化，满足当地用户差异化需求，解决文化壁垒和品牌信任等问题。

短期企业出海的市场机遇将大量出现在新能源等赛道

南都：以人工智能领域出海为例，毕马威作为国际专业服务机构，针对上述问题有着怎样的解决方案？

李瑶：毕马威中国有专业的网络与信息安全咨询团队，他们会协助企业充分了解出海目的地国家和地区的网络安全管理规范、相关监管机构法律法规要求，基于企业自身网络安全管理需求来帮助他们制定网络安全规划、评估及落地实施，针对数据跨境等重点风险，提供从出海地域选择到日常运营的风险管理机制建设的咨询服务。

另外，针对本土化，我们也可以与毕马威当地成员所合作，利用他们对当地市场和用户需求的了解，针对产品和服务提出调整建议，并通过他们的资源介绍本地AI生态圈的合作伙伴，共同实现高效、合规的本土化落地。

南都：此次服贸会上，毕马威为企业出海带来了怎样的解决方案？

李瑶：此次服贸会上，我们主要发布的一个成果就是有关企业出海的主题，我也参与其中。我们的团队撰写了一本图书，书名叫做《中企出海，行稳致远：解码新时代企业全球化的关键抉择》，在服贸会上首发。毕马威从上世纪90年代开始就协助中资企业“走出去”，这本书是我们多年来关于服务企业出海经验的一个集中展示，其中会为企业出海提供切实可行的建议以及案例展示。

南都：对服务企业出海，未来有何展望？

李瑶：我们认为未来两三年企业出海的市场机遇还是会大量出现在“新质生产力”赛道，包括新能源及上下游产业链、数字经济、智能制造和生物制药等等。

同时，未来服务出海将不再是产品与投资出海的附属环节，而是中国企业提升全球资源整合能力、增强国际经营韧性、参与高标准经贸规则对接的重要路径。从跨境金融服务、数字内容出海、软件与信息技术外包，到专业咨询、知识产权、国际教育、医疗健康等多元业态，中国服务业的全球化版图正在快速拓展。特别是数字经济时代，以云计算、人工智能、短视频、跨境电商、金融科技为代表的数字服务出口，展现出轻资产、高附加值、强网络效应的优势，为中企开辟了有别于传统制造业出海的全新赛道。

毕马威会继续深化全球中国业务网络，加强跨文化人才储备。我们也会加强与国内外出海生态圈中的伙伴的合作，包括政府投促机构、金融机构、行业协会、商会以及其他专业机构，形成全面服务中企出海的闭环，助力更多的中企成为享誉国际的“金字招牌”。

采写：南都N视频记者杨文君 莫倩如 发自北京

编辑：梁建忠