作为深圳知名的眼镜专业集散市场,龙岗横岗眼镜城凭借品类齐全、价格梯度大的特点,成为不少市民配镜、选购眼镜框的首选地。依托成熟的眼镜产销产业链,这里汇聚了大量配镜商户,涵盖平价配镜、潮流镜框、品牌镜片等多种业态。
奥一新闻记者以消费者身份走访横岗眼镜城,随机探访配镜店铺,有门店主动推介带有知名大牌标识的镜框,多藏于封闭柜内售卖、部分拒绝拍照,有商户声称系“原厂原单”、与专柜正品无异,同时横岗眼镜城场区管理及外围秩序存在多处疏漏。
对此,横岗街道办已现场约谈眼镜城物业管理单位并消除安全隐患;龙岗市监局回复称,对涉嫌商标侵权的商品依法扣押并立案调查。
8月,奥一新闻记者以普通消费者身份,对横岗眼镜城展开随机走访调研,实地探访市场不同楼层8家配镜零售门店,发现市场存在售卖高仿国际大牌镜框的乱象。8家走访门店中,有5家门店主动向记者推介带有知名奢侈品品牌标识的镜框,涉及CHANEL、PRADA、GUCCI、Tom Ford、MIUMIU、YSL等品牌。
记者在走访中发现,大部分商户深谙规避监管的售卖方式。所有大牌仿款镜框均不对外公开陈列,不会摆放在门店正门、透明展示柜等显眼位置,与门店合规售卖的普通镜框、授权款式镜框明确分隔,且部分门店明确不能对大牌镜框拍照、录像。
在眼镜城一层入口处的一家配镜门店,店内常规展柜仅摆放无品牌、小众品牌平价镜框,而在门店偏僻角落,设置了一处十余层的封闭式银灰色储物柜。储物柜内整齐摆放数十款带有CHANEL、PRADA、GUCCI等经典品牌logo的时尚镜框,款式涵盖当下不少热门镜框类型。
另外,在眼镜城三层的一家门店,记者询问一款大牌热门款式后,店员并未从店内展柜取货,而是专门从店外某位置推来一个黑色封闭式柜箱,箱内陈列多款MIUMIU、YSL等品牌款式镜框,款式新颖、品类多为热销款。值得一提的是,相关店员强调镜框不可拍照。
面对货品真伪、进货渠道的提问,多家门店人员言语含糊,不愿过多谈及高仿相关话题,而是转而强调质量好,也有个别门店不愿口头告知价格,只将数字打在计算器上展示。走访过程中,一家门店明确表示,店内大牌镜框均为原厂原单货品,生产工厂与品牌正品代工厂一致,用料、工艺、版型、质感均和专柜正品没有区别,普通消费者完全无法分辨差异。“质量没有太大差别,只是没有品牌的授权而已。原单货数量很有限,不是随时想要多少就能拿多少。”
除了销售大牌高仿镜框现象,场区公共管理及外围秩序同时存在多处疏漏。公共卫生间位置有扫把、拖把等清洁工具被随意堆放在入口显眼处,卫生间地面布满黑渍,臭味较为明显,前来配镜的人不得不捂住口鼻。
值得关注的是,记者看到垃圾桶附近有老鼠窜动,楼道杂物随意堆放,消防楼道还存在常闭式防火门未关闭、电线裸露杂乱的问题。与此同时,横岗眼镜城周围电动自行车乱停乱放,数十辆电动自行车侵占车行通道,同时存在车位画线不足的情况。
针对上述相关情况,奥一新闻记者致电横岗眼镜城管理处有关负责人,其在电话中回复表示不接受媒体采访。
对于上述情况,龙岗区横岗街道办回复奥一新闻表示,针对安全问题,街道迅速联动相关部门,快速响应、核实情况、消除隐患。8月27日,街道安监部门已联合横岗社区、横岗消防救援所等相关单位实地核查。针对反映的消防安全隐患问题,已责令眼镜城物业管理单位对杂乱电线理清和捆扎,并当场清理消火栓及安全出口周边的杂物,消除隐患。
针对周边电动自行车乱停放问题,已现场统一挪移、规范摆放,确保不堵塞安全出口,规范停车秩序。同时,街道安监部门现场约谈眼镜城物业管理单位负责人,明确指出其日常管理中存在的薄弱环节,要求其切实履行安全主体责任,立即完善巡查管理制度,加强重点时段和重点区域的值守管理,坚决杜绝问题反弹。
下一步,街道将持续立足产业发展和企业服务,深化眼镜产业全链条培育升级,持续强化行业自律引导、知识产权普法、企业合规指导工作,加强与市场监管等职能部门的工作衔接,全力维护横岗眼镜产业品牌形象,推动辖区眼镜产业高质量、规范化、可持续发展。
深圳市市场监督管理局龙岗监管局回复称,针对奥一新闻反映的相关问题,高度重视,第一时间部署执法力量对涉事眼镜门店逐一开展现场执法检查,对涉嫌商标侵权的商品依法扣押并立案调查,目前案件正在依法办理中;同时,我们已对横岗眼镜城及周边经营区域开展全覆盖排查,严厉打击各类知识产权违法行为。
龙岗监管局始终重视横岗眼镜产业的知识产权保护工作,通过日常巡查、监督抽检、专项执法、行业培育等方式持续强化常态化监管,推动构建多方联动的保护机制,不断提升经营主体合规经营意识。
该局还表示,下一步,将联合街道持续开展横岗眼镜市场侵权假冒专项整治,通过风险分级监管、跨部门联动执法、行业规范引导等方式,进一步加大侵权假冒行为打击力度,压实市场主体责任,持续规范市场经营秩序,助力横岗眼镜产业健康发展。
监制:陈文定 王佳
策划:任笑一
统筹:陈璐璐 刘晨
采写:奥一新闻记者 詹越慧 乔锐
视频:奥一新闻记者 乔锐 詹越慧
设计:关健明 罗锐
编辑:蔡诗妍