南都讯 记者叶孜文 通讯员符铙丹 每周日下午三点,广州市越秀区盐运西社区九曜坊巷口,清脆灵动的童声总会如约响起,成为老街固定的温暖序曲。一群身着红白马甲的中小学生志愿者准时集结上岗,化身接地气的社区讲解员,为往来驻足的游客、周边街坊娓娓道来,细数这片老巷的千年烟火与暖心故事。
盐运西社区“志讲所”宣讲团的小志愿者在进行公益导赏。 通讯员供图
从南汉皇帝挖湖炼丹的古老传说,到诗意满满的“九曜坊”地名渊源;从清代盐运司衙门的尘封历史,到巷子里充满趣味与善意的公益抓娃娃机……这片不足一个足球场大小的微型社区,在孩子们真挚鲜活的讲述中,褪去岁月尘封,变得生动鲜活、有温度、有故事。
这是“志讲所”宣讲团落地的社区导赏服务。该项目最初为今年暑期特色公益活动,经过打磨优化、持续运营,目前已转为全年常态化开展。每周日15:00至17:00,经过专业系统培训的小小讲解员轮流值守、分批上岗,为市民游客带来约30分钟的沉浸式走读导览。孩子们边走边讲、沉浸式解说,以独属于少年的纯粹视角,将斑驳的历史遗迹、温暖的志愿文化、浓厚的社区底蕴串联成一条可看、可听、可感知的故事线,让许多每日途经此地、熟悉街巷模样的路人,纷纷放慢脚步,重新读懂这条老街的别样魅力与深厚底蕴。
“志院”是盐运西社区志愿服务的核心主阵地,而扎根于此的“志讲所”,正是专属社区的文化宣讲平台,顾名思义,这里的初心与使命始终纯粹坚定:讲好暖心志愿故事,传播鲜活社区文化。
宣讲团与广东广播电视台嘉佳卡通卫视主持人王梓兆(章鱼哥哥)创办的广东省美育志愿服务队达成深度联动。为了让孩子敢开口、讲得清、站得稳,青创力志愿服务中心联合美育志愿服务队,为首批讲解员设计了系统的岗前“闯关”培训。
“小小讲解员”在进行岗前培训。通讯员供图
志愿服务通识课堂上,全国优秀共青团员、广州城市形象国际传播大使、资深志愿者林颖老师用“五声服务”——来有迎声、问有答声、走有送声、帮有谢声、怨有歉声——将“尊重与温暖”具象化为每一次开口的服务细节;礼仪实训环节中,工作人员从站姿、手势到眼神交流,逐一纠正、反复打磨,让小讲解员练就标准得体的宣讲仪态;最热闹的情景小剧场里,孩子们分组扮演“听不清的老人”“闹情绪的小朋友”“提问刁钻的游客”,在趣味互动中突破表达瓶颈,练就灵活从容的临场应变能力。
一名小讲解员兴奋地说道:“第一次我紧张得不敢抬头,现在我能完整带完一整条路线,我觉得自己真的可以了!”一批孩子在暑期的初次历练中完成蝶变,也持续坚守参与常态化志愿讲解。
资深志愿者林颖老师用“五声服务”对小小讲解员进行礼仪实训。通讯员供图
盐运西社区总面积仅0.033平方公里,方寸街巷却底蕴深厚、荣誉满身,承载着三十余项国家级荣誉。导赏路线精心串联起多个特色“故事点”:九曜坊的千年变迁、志院客厅的志愿“心脏”、陈列着亚运火炬与钟南山题词画册的志愿展示柜、四平方米的“志愿解忧铺”公益义卖摊位,以及一街三巷各自独特的街巷气质。每一处节点,都由孩子们结合自身理解重新梳理、娓娓讲述,内容鲜活生动、接地气不刻板,让老街的历史底蕴与志愿温情深入人心。
志愿服务,是这条老街的另一条“运脉”
如果说,古时的盐运是盐运西社区绵延千年的古老血脉,那“志愿”就是今天这条老街跳动不息的鲜活脉搏。从专业志愿力量扎根社区、志愿驿站落地街头,到志愿展示柜里件件展品承载的善意过往,在这里,志愿服务早已不是短暂的暑期活动、零星的公益点缀,而是深度嵌入社区肌理、融入日常烟火的长效生活方式。
“志讲所”的名字,本身就是盐运西志愿文化的生动注脚,精准道出老街精神内核:“志”是赤诚坚守的志愿精神,“讲”是生生不息的文化传播。如今,这个从暑期成长壮大的宣讲平台,已然成为青少年、志愿骨干参与社区服务、践行公益初心的长效阵地,也成为游客走进盐运西、读懂老街温度的重要窗口。一个个文化细节、一次次暖心宣讲,共同构筑起“处处有志愿、人人可参与”的鲜活社区生态。
让每一个走进盐运西的人
真正“看见”这条老街
不同于短期的暑期公益活动,“志讲所”宣讲团现已转为面向全龄段长期开放的常态化项目。目前团队持续招募宣讲志愿者(中小学生须年满10周岁,需家长陪同)及活动策划、摄影摄像、新媒体运营等专项支持志愿者,报名者经系统培训和试讲考核后即可上岗,每月至少参与1次服务,持续参与社区文化传播与志愿公益。
三十分钟的街巷漫步,走完0.033平方公里的社区方寸天地。游客带走的不再只是一张简单的打卡照片:九曜坊的千年传说、清代盐运司的衙署旧事、志愿展示柜里每一件展品背后的善意、志愿解忧铺公益公仔传递的温暖,这些童声娓娓讲述的故事,正是盐运西最动人的底色。正如项目负责人所说:“我们希望每一个走进这里的游客,都能在孩子们的讲述中,真正看见盐运西——看见它的历史,也看见它的温度。”