向12315恶意举报上千次！职业打假人被采取刑事强制措施

2026年5月20日，雷某在拼多多平台“某生鲜食品”店铺花3.35元购买了一份“酸甜脆口萝卜条”，几天后向12315平台举报该产品“含有大量二氧化硫残留”。

事实上，这包萝卜条的食品配料表并不含任何二氧化硫相关成分。这家位于浙江兰溪市的萝卜小作坊因无法提供检测报告，遭到雷某的持续滋扰，为能正常经营只好花钱妥协。拿到赔偿后，雷某于6月15日主动撤回举报。

雷某盯上的远不止一包萝卜条。9月22日，浙江发布一批市场流通领域扫黑除恶专项典型案例，一起以虚假检测结论要挟恶意索赔案显示，2026年7月，浙江兰溪市市场监管局在处置12315平台转办线索时发现，雷某近一年内在全国12315平台投诉举报高达1206件。

梳理这些案件，雷某的作案模式高度雷同：小额购买食品后，以二氧化硫快检试剂“自检超标”为由投诉举报，对处理结果不服则提起行政复议，以此向经营者施压索取高额赔偿。

据悉，因涉嫌敲诈勒索，雷某目前已被公安机关采取刑事强制措施。

南都记者关注到，近年来，一些职业索赔人滥用投诉、举报、诉讼等维权途径，甚至为获取非法利益，恶意制造违法生产经营假象，实施敲诈勒索、诈骗等行为。一些职业打假人的举报模板高度雷同，呈现出明显的职业化、团伙化、产业化特征。

在浙江此次发布专项典型案例中，有职业打假团伙自2025年以来跨浙江、山东、吉林等多地作案，累计敲诈勒索金额达30余万元。

杭州市萧山区市场监管局联合公安机关查处的一起案例显示，以“李某某”为首的“职业打假”恶意索赔敲诈勒索团伙，通过注册电商账号下单拉伸器、磁力贴等日常小商品，虚构收件地址。在商品尚未收到的情况下，即以产品虚假宣传、产品存在瑕疵等为由，投诉至网店公司注册地市场监管部门，要求立案查处。商家迫于行政处罚大额罚款压力，向嫌疑人支付300—500元不等的费用让其撤回投诉。

还有团伙假借消费维权之名，频繁向企业施压索要“赔偿款”。德清县市场监管局查处的一起案例显示，一涉案恶意索赔团伙以某款食品标签未标注“原果汁含量”为由，通过投诉、举报、曝光等手段向德清县某企业施压，假借消费维权、侵权索赔等名义实施索赔，先后收到“赔偿款”共达70余万元。目前，12名涉案犯罪嫌疑人均已被依法采取刑事强制措施。

更有职业举报人“无中生有”，在市场监管部门查实“举报内容与事实不符”，作出不予立案决定后，仍故技重施。

据新昌县市场监管局介绍，2023年以来，史某某等4人以茶叶质量不佳、有异味等理由，持续向该局发起380余起茶叶类投诉举报。2026年8月，新昌某茶企负责人反映，史某某等人私下多次联络该企业，以“已举报至监管部门”“将向媒体曝光”等言语施压，胁迫商家私下赔付，该企业累计赔付了10余万元。

随后，市场监管部门将“问题茶叶”的线索转交当地公安机关。经查，史某某等4人在全国范围内累计发起投诉6起，举报8886件，涉案足迹遍布浙江、广东、福建等地。目前，公安机关已对4名当事人采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。

另有一起案例显示，犯罪嫌疑人麻某专挑水产、肉制品类预包装食品下手。网购后，以食品包装内存在毛发异物为由，提出退一赔十、不足千元按千元赔付的诉求。自2025年以来，麻某跨全国27个省份作案，累计发起索赔近800次。

此次浙江公布的8起典型案例中，遂昌县市场监管局查办的案件涉案金额超过百万元。涉案的恶意索赔团伙专门针对医疗、美容、餐饮等经营主体实施恶意举报、敲诈勒索，所涉及商家、机构达100余家，非法获利100余万元。今年8月初，公安机关赴河北、黑龙江、吉林等地对该团伙实施抓捕，共抓获唐某某夫妻等犯罪嫌疑人12人，上网追逃5人。

为加大相关线索发现、移送和协同处置能力，9月14日，浙江省市场监管局联合浙江省公安厅印发《关于强化市场流通领域涉黑涉恶线索排查与行刑衔接工作的通知》，目前共向公安机关提供有效成案线索97条。

官方数据显示，2026年1-9月，浙江省职业索赔人及相关投诉举报较2025年同期分别下降13.58%、7.15%。

采写：南都N视频记者李玲 通讯员市闻